¡Toma nota! Los costos ocultos de la contratación de personal

Las áreas de Recursos Humanos no sólo tienen el reto de encontrar al talento que se adecue al perfil requerido, también deben maximizar sus herramientas para lograrlo. Es aquí cuando aparece el costo por contratación, un aspecto importante en el reclutamiento.

El costo por contratación es el monto que destina una empresa al reclutamiento e incorporación de un nuevo empleado, indica la plataforma Emi.

Conocer este monto permite a los equipos de talento identificar mejoras al realizar los procesos de selección de personal, ya que esta métrica les ofrece el promedio de gasto, además de hacerla comparable en ciertos periodos de tiempo.

Con gastos de contrataciones hablamos de:

• Salario
• Beneficios
• Costos de avisos
• Revisión de antecedentes
• Viajes
• Onboarding y capacitación
• Bonos de referencias de empleados
• Costos de relocación
• Compilance legal.

La idea es que los departamentos encargados del reclutamiento hagan más con menos, sin comprometer la calidad de la contratación, recomienda Emi.

Factores internos y externos en el costo de reclutamiento

Todas las áreas de una empresa deben cuidar cada peso de su presupuesto, y esta supervisión se vuelve clave para determinar la efectividad de sus actividades sobre el total de las acciones en la organización. “Medir el costo por contratación es útil cuando supervisas tu presupuesto de reclutamiento”, señala la plataforma.  

Emi estima que el costo por contratación promedio es de aproximadamente 69,523 pesos. Conocer este número se vuelve una decisión de negocio, especialmente en industrias de alta rotación como retail, producción y restaurantes. Este último sector económico tuvo una rotación de 86.3% en 2021.

Más aun, conocer la inversión económica en la selección de personal es importante en empresas con reclutamiento masivo, ya que por el flujo de trabajadores que manejan, esto ayuda a los reclutadores a generar una estrategia efectiva de atracción de talento, refiere Emi.

Cuatro factores que afectan el costo por contratación

El monto invertido en una contratación puede estar determinado por diversos factores, incluso entre roles en la misma área. Estos son algunos aspectos que influyen:  

» Ubicación de la empresa 

Los costos se pueden encarecer cuando las empresas se encuentran en zonas poco habitadas, la razón es que el número de candidatos disminuye, y también porque tienen que invertir en bonos de contratación para incentivar a las personas. También impactan los costos de traslado, tanto para reclutadores como candidatos.

» Nivel de la posición

Las vacantes de altos nivel suelen demorar más en cubrirse porque hay menos candidatos.

Reclutar estas posiciones suelen requerir de más tiempo para filtrar curriculums, varias entrevistas y equipos de atracción de talento más grandes.

» Tiempo de reclutamiento

Con un reclutamiento más corto y efectivo se optimizan los recursos y se reducen los costos. Los procesos de selección extensos generan más tensión, ya que hay una pérdida asociada al exceso de búsqueda de talento.  

» Costos internos

A nivel interno, la inversión económica se relaciona con los empleados involucrados en los procesos de contratación, así como la etapa de onboarding, la capacitación y la gestión administrativa.

» Costos externos  

De manera externa, el valor económico de la búsqueda de talento puede verse impactado por el uso de servicios o herramientas para revisión de antecedentes, marketing de reclutamiento o sistemas de gestión para las contrataciones, también conocidos como ATS.

¿Cómo calcular el costo de contratación?

De acuerdo con Emi, hay una fórmula estándar para conocer la inversión económica en el reclutamiento, esto es sumando los costos internos y externos, y dividiéndolo entre el total de contrataciones realizadas.

Un ejemplo práctico es, si el año pasado se gastó 15,000 en aspectos internos para el reclutamiento y 25,000 en factores externos, y se contrató a 10 personas. El cálculo sería así:

• Costos por contratación: 15,000+25,000/10
• Costo por contratación= 4,000

Si bien, todo el proceso que implica el costo por contratación no es sencillo, el conocimiento que brinda esta métrica puede ayudar a las organizaciones y, por supuesto, a sus áreas de Recursos Humanos a mejorar la eficiencia y efectividad de las inversiones en la atracción de talento, señala Emi.