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IFT publica reglas de portabilidad numérica
El Instituto Federal de Telecomunicaciones publicó las Reglas de Portabilidad Numérica, con lo cual los usuarios de los servicios de telefonía móvil y fija podrán cambiar de operador sin perder su número.
A partir de hoy el tiempo del proceso de portabilidad numérica será de tres días, incluido el sábado, y no de 13 como funcionaba; hasta febrero del 2015 los usuarios podrán lograr la portabilidad de su número en 24 horas.
No obstante, el usuario tendrá el derecho de indicar al proveedor receptor la fecha en que desea ejecutar la portación (...) o, de ser omiso, la solicitud deberá ajustarse a los tiempos máximos que se señalan .
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) publicó en el Diario Oficial de la Federación las nuevas disposiciones para la portabilidad de números.
El plazo de tres días es un periodo de transición hasta llegar a febrero, fecha en el que el proceso deberá efectuarse en un plazo máximo de 24 horas.
Para que un usuario solicite la portabilidad de su número, únicamente requerirá presentar una identificación oficial y manifestar su voluntad de cambiar su número telefónico de compañía de servicio. En el caso de personas morales, el trámite deberá realizarse por el representante o apoderado legal que acredite su personalidad.
La semana pasada, tras aprobar los nuevos lineamientos, Gabriel Contreras, presidente del IFT, explicó que una vez que éstos se publicaran en el DOF se reducirían los plazos para llevar a cabo la portabilidad.
La existencia de adeudos pendientes no será causa de rechazo de la portabilidad, se automatiza el proceso, con lo cual el usuario deberá marcar el prefijo 051 y de forma automática se inicia el proceso. El usuario podrá solicitar la portabilidad de su número cuántas veces lo desee.
Las empresas tienen 75 días para habilitar dicho sistema. También deberán actualizar su infraestructura con la finalidad de evitar que a partir de la ejecución de la portabilidad se afecte el servicio a los usuarios por más de 120 minutos; en 95% de los casos el límite deberá ser de 30 minutos.
De acuerdo con el análisis de impacto regulatorio realizado por el IFT, el sistema interactivo de voz para la portabilidad numérica costará 33 millones 902, 741 pesos, repartido entre las aproximadamente 52 empresas, considerando al Administrador de la Base de Datos.
