Los 10 mandamientos para comprar en Internet

Estas con las 10 recomendaciones que da Mercado Libre para comprar por Internet de manera segura y sencilla.

Antes de comprar

1. Planificar las compras con anticipación. Debido a que suele incrementarse la demanda de ciertos productos comunes en ésta época (arbolitos y artículos para decorar las casas, ropa, ingredientes y productos para las cenas), y a que algunos productos se convierten en los más hot o deseados, conviene hacer una lista para poder hacer más eficaz la búsqueda. Mientras compremos con mayor anticipación, es más fácil encontrar lo que buscamos.

2. Visitar y utilizar sitios reconocidos. Siempre es importante revisar que estos sitios contengan protocolos de seguridad para proteger los datos de sus usuarios o estén certificados por terceros reconocidos.

3. Revisar varias ofertas del mismo producto. Buscar y comparar son palabras claves en este proceso. En muchas ocasiones los vendedores compiten entre ellos haciendo guerra de precios o incluyendo regalos para ser elegidos.

4. Ofertar a vendedores reconocidos y recomendados por otros usuarios del sitio. Es importante elegir vendedores con buena reputación y que sean recomendados por otros usuarios del sitio.

5. Asegurar con el vendedor la existencia del producto y el formato de la venta. No dejarse llevar por la emoción y leer con detenimiento la descripción del producto, si está publicado bajo el formato de adquisición inmediata o de subasta (en el que hay que esperar al término de la publicación), y sobre todo, el stock existente.

6. Considerar costos del envío y del medio de pago deseado, y tomar en cuenta el tiempo estimado de entrega. Los medios de pago y de envío pueden implicar costos por lo que se debe consultar con el vendedor los mismos. Así también los tiempos de entrega.

Una vez tomada la decisión

7. Escoger un medio de pago. La mayor parte de los sitios ofrecen la posibilidad de pagar en efectivo, depósito bancario o con tarjetas de débito o crédito. Si se desea pagar en efectivo, se debe acordar con el comprador un lugar público y concurrido para realizar el intercambio. Al pagar con depósito, realizar el mismo a nombre del usuario o empresa a la que se está comprando; y si se desea emplear herramientas de pago online, verificar que las mismas estén respaldadas por sistemas como VeriSign, Paypal, MercadoPago, etcétera.

8. Comunicarse con el vendedor una vez cerrada la oferta. Se recomienda hacerlo preferentemente a un número fijo. Después de acordar con él el medio de pago y método de envío, es primordial guardar sus datos para aclarar alguna duda o inconveniente durante el proceso.

9. Calificarle en caso de requerirse. Una vez completado el intercambio, conviene cerrar el proceso calificando a la contraparte y comentando la satisfacción/insatisfacción con la experiencia de compra. Este proceso ayudará a otros compradores a tener información para tomar futuras decisiones.

10. No compartir información personal ni contraseñas. Ninguna de las plataformas o sitios de compra-venta serios y establecidos solicitan por e-mail datos personales o financieros de sus usuarios; tampoco piden conectarse desde fuera del sitio para realizar alguna actividad. En caso de recibir correos electrónicos que soliciten información personal, lo más recomendable es revisar la dirección desde la cual se enviaron y la dirección de los links que incluya. A veces, los estafadores imitan las páginas web de sitios reconocidos pero con pequeñas y casi imperceptibles diferencias.