¡Alerta por estafa del "paquete fantasma"! Delincuentes usan supuestas entregas de Amazon y Mercado Libre

¿Has recibido una llamada extraña solicitando un código de WhatsApp para confirmar la entrega de un paquete de Amazon o Mercado Libre que nunca pediste? Ten cuidado, podría tratarse de la estafa conocida como el “paquete fantasma”, una modalidad de fraude que ha incrementado en el contexto del Black Friday y Cyber Monday.

¿Cómo opera la estafa del "paquete fantasma"?

De acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, este tipo de fraude comienza con una llamada o mensaje de texto, supuestamente de una empresa de paquetería, que informa sobre un paquete retenido. Los delincuentes piden realizar un pago o proporcionar un código de seguridad de WhatsApp para concretar la entrega.

Este modus operandi ha registrado un aumento del 222% en 2024, comparado con el año anterior. El 71% de los casos inicia con una llamada telefónica, mientras que el resto se realiza por mensaje de texto, WhatsApp, Facebook o correo electrónico.

Principales datos de la estafa "paquete fantasma"

Empresas suplantadas más comunes: Amazon: 26%, DHL: 14%, Mercado Libre: 4%, Servicio Postal Mexicano, Estafeta o FedEx: 2%, 

Consecuencias para las víctimas:

• 25% entregaron su código de WhatsApp, lo que permitió a los delincuentes hackear sus cuentas y pedir dinero a sus contactos.

Montos solicitados:

• Hasta 10 mil pesos: 44%

• De 10 mil a 30 mil pesos: 19%

• Más de 50 mil pesos: 14%

Zonas de mayor incidencia:

• El 80% de los casos se origina en la Ciudad de México, principalmente en Coyoacán, Benito Juárez, Iztapalapa, Gustavo A. Madero y Álvaro Obregón.

• El resto corresponde a estados como Estado de México, Veracruz, Hidalgo, Jalisco y Nuevo León.

Recomendaciones para evitar ser víctima del fraude

Si estás esperando un paquete o aprovechaste las ofertas, sigue estas medidas para protegerte:

• Desconfía de mensajes sospechosos: Ningún servicio de paquetería solicita pagos adicionales para liberar envíos.

• Cuelga y bloquea contactos: Si te piden un código de WhatsApp, no compartas información y evita continuar la conversación.

• Atención a errores gramaticales: Los mensajes fraudulentos suelen contener errores ortográficos y de redacción.

• Rastrea tus pedidos en sitios oficiales: Utiliza únicamente el número de guía proporcionado por la empresa de paquetería.

• Descarga la app "No más Extorsiones": Disponible en iOS y Android, esta herramienta bloquea más de 600 mil números relacionados con fraudes y extorsiones.

La estafa del “paquete fantasma” destaca por su capacidad para engañar, especialmente en temporadas de alto consumo. Si sospechas de una llamada o mensaje, puedes denunciar a la policía cibernética de tu entidad o repórtalo al Consejo Ciudadano al 55 5533 5533.