FEMSA solicitará licencia bancaria para impulsar negocio de servicios financieros

Fomento Económico Mexicano (FEMSA), el conglomerado dueño de las tiendas OXXO y embotellador de productos Coca-Cola, solicitará una licencia bancaria en los próximos meses para impulsar y diversificar su negocio de servicios financieros.

“En el contexto de crear ecosistema con todos los elementos, desde la perspectiva digital, hemos concluido que necesitamos tener la opción de ofrecer servicios financieros. Y para ese propósito, en algún momento, durante los próximos meses solicitaremos una licencia bancaria”, dijo José Antonio Fernández Carbajal, director y presidente del consejo de administración de FEMSA.

Este plan incluye la posibilidad de encontrar un socio, ya que su enfoque inicial no contempla realizar de manera inmediata apuestas para otorgar créditos, sino ofrecer servicios financieros de forma complementaria a su modelo actual.

FEMSA, a través de su unidad de negocio Spin, ofrece soluciones digitales y financieras que incluyen la billetera digital Spin by OXXO, el programa de lealtad Spin Premia y Spin Negocios, que brinda diversas opciones para empresas, como NetPay y OXXO PAY.

Hasta diciembre del año pasado, Spin by OXXO reportó un total de 13.1 millones de usuarios y un promedio de 63.2 millones de transacciones mensuales.

“Exploramos la posibilidad de encontrar un socio para la parte crediticia de ese negocio, para asegurarnos de que lo hagamos no solo de la manera más responsable posible y entendiendo rápidamente que esos servicios financieros son un elemento clave para monetizar una estrategia de pago digital”, agregó el directivo.

En conferencia telefónica con analistas, tras reportar sus resultados financieros del cuarto trimestre del 2024, subrayó que este plan es aún incipiente, por lo que “no tienen intenciones de hacer apuestas significativas con respecto al crédito”.

El directivo destacó que las personas siguen acudiendo a las tiendas OXXO en busca de soluciones financieras.

También mencionó que los bancos que habían abandonado el sistema han regresado para participar en la banca corresponsal.

“Seguimos haciendo crecer OXXO Pay y la cantidad de comerciantes que usan OXXO Pay como una solución de pago en línea dentro de la tienda”, agregó.

Además, están concentrando sus esfuerzos en ampliar sus servicios de recepción de remesas, por lo que están implementando tecnologías en sus cajas de cobro para manejar un volumen más grande de remesas y aumentar la seguridad.

Se espera que esta tecnología se implemente en más de 3,000 tiendas para finales de este año.

“Seguimos creyendo que, debido a la conveniencia de la tienda, esto debería seguir creciendo, al mismo tiempo que debemos prepararnos para el futuro. Y el futuro de la posible digitalización de ciertos pagos es donde entra en juego la innovación”, dijo el directivo.

Abren tiendas OXXO en EU

Los directivos de FEMSA anunciaron que esta semana comenzaron la transformación de las tiendas Delek, adquiridas en 2024 en Estados Unidos, al formato OXXO.

Las primeras transformaciones ocurrieron en las ciudades de Odessa y Midland, Texas.

“Tenemos que cambiar la oferta comercial para que sea más parecida a OXXO y alineada con lo que más hacemos en OXXO, como un OXXO mexicano. Entonces, estamos por ver cómo seguiremos evolucionando las tiendas”, dijeron directivos.

Puntualizaron que seguirán avanzando con el plan de reconversión en los próximos meses.

FEMSA adquirió el año pasado las 249 tiendas de conveniencia de la minorista Delek US Holdings. Este acuerdo, valuado en 385 millones de dólares, le permitirá ingresar al mercado estadounidense de tiendas de conveniencia, un sector que supera los 850,000 millones de dólares en el país.