¿Qué hacer si tu computadora ha sido hackeada?

Si tu computadora fue infectada con algún malware, existen diversas acciones que puedes realizar para mitigar el impacto y proteger tu información. Sigue las siguientes recomendaciones de acuerdo con Eset, compañía de software de ciberseguridad. 

Pasos inmediatos a seguir

Desconéctate de la red: Al desconectar tu computadora de Internet, evitas que el atacante continúe accediendo a tu sistema y previenes posibles acciones maliciosas adicionales que podrían comprometer tus archivos e información personal.

Analiza el equipo con un software antimalware: Realiza un análisis completo del sistema utilizando una solución de seguridad actualizada y confiable. Si no dispones de un programa antimalware o dudas de la eficacia del que tienes instalado, considera descargar una versión de prueba gratuita de ESET Home Security para escanear tu equipo.

Cambia tus contraseñas y activa la autenticación en dos pasos: Desde otro dispositivo seguro, modifica las contraseñas de tus cuentas de correo electrónico, banca en línea, redes sociales y otros servicios en línea. Además, habilita la autenticación en dos pasos para añadir una capa adicional de seguridad, de modo que, incluso si alguien obtiene tus credenciales, necesitará un código adicional para acceder a tus cuentas.

Considera formatear tu PC: Si después de realizar los pasos anteriores persisten indicios de compromiso, puede ser necesario formatear la computadora y reinstalar el sistema operativo. Antes de hacerlo, asegúrate de tener copias de seguridad actualizadas de tus archivos más importantes, ya que este proceso eliminará todos los datos del dispositivo.

Actualiza tu software: Mantén tu sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas al día. Los atacantes a menudo explotan vulnerabilidades en software desactualizado para infiltrarse en los sistemas. Aplicar las últimas actualizaciones y parches de seguridad reduce significativamente el riesgo de futuras infecciones.

Informa a tus contactos: Si sospechas que tus cuentas han sido comprometidas, notifica a tus contactos sobre el incidente para que estén alerta ante posibles intentos de estafa o comunicaciones fraudulentas que puedan hacerse pasar por ti.

Prevención de futuros incidentes

Para minimizar el riesgo de futuros hackeos, adopta las siguientes prácticas de seguridad:

Utiliza contraseñas únicas y robustas: Emplea combinaciones complejas de letras, números y símbolos para cada una de tus cuentas. Considera el uso de un gestor de contraseñas para administrarlas de manera segura.

Activa la autenticación en dos pasos: Esta medida añade una capa adicional de seguridad, requiriendo un segundo factor de verificación además de la contraseña.

Evita hacer clic en enlaces sospechosos: No abras enlaces o archivos adjuntos de fuentes desconocidas o no confiables, ya que podrían contener malware.

Descarga software únicamente de sitios oficiales: Al obtener programas de fuentes confiables, reduces la posibilidad de instalar aplicaciones maliciosas.

Instala una solución de seguridad confiable: Un software de seguridad integral, como ESET Home Security, puede detectar y bloquear amenazas antes de que comprometan tu sistema. Además, ofrecen funcionalidades adicionales como protección contra phishing, navegación segura y gestión de contraseñas.

Señales de que tu PC podría estar comprometida

Presta atención a los siguientes indicios que podrían sugerir que tu computadora ha sido hackeada:

• Comportamientos inusuales: El sistema funciona más lento de lo habitual, aparecen programas o archivos que no recuerdas haber instalado, o se realizan cambios inesperados en la configuración, como en el fondo de pantalla o en las preferencias del navegador.

• Actividad sospechosa en la red: La conexión a Internet está constantemente activa o consume más ancho de banda de lo normal, lo que podría indicar que se están enviando datos a un atacante.

• Ventanas emergentes y anuncios: Aparición frecuente de anuncios emergentes o alertas falsas, incluso cuando no estás navegando por Internet.

• Contraseñas que no funcionan: Dificultad para acceder a tus cuentas con las contraseñas habituales, lo que podría indicar que han sido cambiadas por un atacante.

• Uso excesivo del CPU o del disco duro: El sistema muestra un uso inusualmente alto de recursos, lo que puede ser señal de procesos maliciosos ejecutándose en segundo plano.

• Alertas de seguridad y correos sospechosos: Recepción de notificaciones de seguridad inesperadas o correos electrónicos sobre actividades inusuales en tus cuentas.