Crece entre empresarios preocupación por cambios laborales en México

El 82% de los ejecutivos en México anticipa cambios importantes en el mercado laboral en los próximos tres años y sólo uno de cada cuatro considera que tiene la capacidad para mitigar los riesgos que estos traerán en la gestión de sus trabajadores.

De acuerdo con el estudio Tendencias globales de talento 2019, elaborado por la firma Mercer, la preocupación por los cambios laborales en el país creció notoriamente en el último año. En el arranque del 2018 sólo 18% de los consultados preveía “una disrupción significativa” en el mundo del trabajo en México, apenas una cuarta parte de lo que se observa en la actualidad.

Y aunque hay un trabajo constante al interior de las empresas por adaptar su capital humano a los cambios que produce la tecnología, a medida que los ejecutivos buscan que sus organizaciones se adapten al futuro, se presentan riesgos de talento como la capacidad de cerrar la brecha de habilidades y superar la fatiga por el cambio que enfrentan los empleados.

“En los últimos años, las organizaciones han pasado de la anticipación a la acción a fin de prepararse para el futuro del trabajo. Sin embargo, corren el riesgo de apabullar a las personas con demasiados cambios, ignorando los valores que admiran los individuos y saturándolos con procesos interminables”, señala Ilya Bonic, presidente de la práctica de Carrera de Mercer.

Por otra parte, el 62% de los trabajadores en nuestro país tiene la incertidumbre de que la mitad de sus habilidades será reemplazada por inteligencia artificial. Mientras que, el 65% de las compañías planean automatizar más trabajo en los próximos 12 meses.

Con base en el estudio, los empleados buscan estabilidad en un mercado cada vez más cambiante. La seguridad laboral es una de las tres razones principales por las cuales los empleados en México se incorporan a una compañía, y la razón principal por la que permanecen en ella.

Sin embargo, uno de cada cuatro empleados teme que la inteligencia artificial y la automatización reemplacen su puesto de trabajo.

“Sabemos que la tecnología se encuentra en un crecimiento emergente de manera global, por ello es un factor indispensable adaptarse a las nuevas formas de trabajo”, aconseja André Maxnuk, CEO de México y Líder de Latinoamérica de Mercer.

¿Cómo lograr empleados seguros?

La empresa puede ayudar a que los empleados se sientan seguros en este entorno. Fomentar las relaciones humanas es un buen paso. Es dos veces más probable que los empleados prósperos, quienes tienen avances salud, patrimonio y desarrollo profesional, describan su función como “enfocada en las relaciones” y su ambiente de trabajo como “colaborativo”.

“El futuro del trabajo se centra en la conectividad, generando un entorno de trabajo que atraiga a la fuerza laboral de hoy mediante el desarrollo de un sentido coherente de identidad, inspirando conexiones y utilizando la información para personalizar la experiencia”, afirma Kate Bravery, líder de Soluciones Globales de la práctica de Carrera de Mercer.

El estudio de Mercer identifica cuatro tendencias principales que observan las principales empresas para el mercado laboral en este año:

1. Alinear el trabajo con el valor futuro

Elaborar una estrategia de capital humano integrada y aprovechar los datos analíticos adecuados relacionados con el talento para informar las decisiones sobre el tamaño y forma que la organización tendrá en el futuro. Mientras 65% de las empresas en México planea automatizar más trabajo en este año, 67% de los empleados exige una definición más clara de sus responsabilidades.

2. Resonancia de la marca empleadora

Lo que realmente les importa a los empleados y a las personas que buscan empleo es la forma en que una compañía lleva a cabo sus operaciones y defiende los valores de su marca. Las compañías deben hacer un esfuerzo no sólo por tener una buena reputación hacia el exterior, sino también entre sus colaboradores.

3.Diseño de la experiencia del colaborador

Para retener al mejor talento es esencial una experiencia laboral diaria, efectiva y relevante. Según el estudio de Mercer, los empleados prósperos en México tienen casi el doble de posibilidades de trabajar para una organización que permita la rápida toma de decisiones y que les proporcione herramientas y recursos necesarios para realizar su trabajo de manera eficiente.

4. Ofrecer un cambio liderado por el talento

Para garantizar que el talento se encuentre en el centro del cambio, Recursos Humanos debe participar en la transformación del negocio. Actualmente, sólo 28% de los encargados de la gestión del capital humano en las empresas en México participa en la etapa de generación de ideas en los proyectos de transformación de las compañías. Los encargados de administración de personal consideran que los altos niveles de rotación de empleados y la resistencia al cambio al interior de las organizaciones son los mayores desafíos que enfrentan en el 2019.

“Tomando en cuenta estos principales factores, será más fácil el adaptar o cambiar el modelo de gestión de las empresas, para asegurar la prosperidad de los colaboradores y de sus resultados” dice Rogelio Salcedo, director de Carrera de Mercer México.