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Capital Humano

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De los solistas a los coros: Los retos del reclutamiento ejecutivo

La contratación de personal directivo ha evolucionado de un enfoque centrado en el individuo a uno más orientado hacia el trabajo en equipo. Esto implica encontrar personas que no sólo sean competentes individualmente, sino que también sean colaborativas, diversas en sus perspectivas y capaces de ampliar la cultura organizacional.

Foto: EspecialShutterstock

En un mundo laboral dinámico y evolutivo evolución, las empresas hoy se enfrentan a una serie de desafíos en lo que respecta a la contratación de personal ejecutivo que han venido tomando fuerza con marcada velocidad.

Antiguamente, se buscaba principalmente individuos con habilidades y talentos sobresalientes que pudieran destacar de manera individual, lo mejor del mercado medido con base en la experiencia y el éxito individual. Sin embargo, en la actualidad, tanto las metodologías de trabajo, como el enfoque ágil, han promovido un cambio hacia un trabajo más colectivo y colaborativo.

Este cambio en la dinámica laboral plantea nuevos desafíos a la hora de adquirir talento, ya que ahora es esencial encontrar personas que no sólo sean competentes individualmente, sino que también puedan contribuir de manera efectiva a un equipo y a la cultura de la organización.

» De lo individual a lo colectivo

En los nuevos esquemas de trabajo, particularmente en las metodologías ágiles, se promueve la idea de que el trabajo es realizado por colectividades en lugar de individuos aislados. Los equipos ágiles trabajan de manera colaborativa y autónoma para lograr sus objetivos. Esto significa que el enfoque de adquisición de talento debe orientarse hacia la identificación de personas que puedan desempeñarse de manera efectiva en un entorno de equipo.

El reto aquí radica en encontrar candidatos que no sólo posean habilidades técnicas sobresalientes, sino también habilidades interpersonales sólidas. La capacidad de comunicarse eficazmente, colaborar con otros y adaptarse a un entorno de ritmo rápido son características esenciales para quienes formarán parte de equipos ágiles.

Es importante también evaluar no sólo la experiencia y habilidades individuales, sino también la capacidad de trabajar con determinados equipos en particular (los que tiene o quiere tener la empresa) y contribuir al éxito colectivo.

» La importancia de la colaboración en la cultura corporativa

En la actualidad, muchas empresas consideran la colaboración como uno de sus principios rectores, incluso aparece en las declaraciones de principios de liderazgo y valores. La colaboración no sólo implica trabajar juntos, sino también ser complementario en términos de habilidades y perspectivas. En el proceso de contratación, es esencial identificar candidatos que puedan no sólo colaborar, sino también aportar de manera significativa a los logros colectivos.

Contratar a personas que sólo buscan su propio éxito individual puede ser perjudicial para la dinámica de equipo y la cultura corporativa. La colaboración efectiva requiere que los empleados estén dispuestos a compartir conocimientos, apoyar a sus colegas y trabajar hacia objetivos comunes.

Por lo tanto, la contratación debe enfocarse en identificar individuos que valoren la colaboración y el liderazgo de servicio, y que estén dispuestos a ser parte de algo que se complemente mutuamente: meter goles juntos”.

» Evitar la "contratación espejo"

En todas las empresas, pero especialmente las empresas familiares o aquéllas donde el fundador desempeña el rol de CEO, existe el riesgo de caer en el patrón de "contratación espejo". Esto significa que se tiende a contratar a personas que son similares o que comparten la misma forma de pensar que el liderazgo existente. Si bien es natural que un líder quiera trabajar con personas con las que se siente cómodo, esto puede limitar la diversidad de perspectivas y habilidades en la organización.

Para evitar este error, es crucial que las empresas busquen candidatos que aporten perspectivas diversas y enfoques innovadores. La diversidad en la experiencia, antecedentes y pensamiento puede enriquecer la toma de decisiones y llevar a soluciones más creativas. En lugar de buscar personas que simplemente aplaudan las decisiones tomadas, se debe buscar a aquéllos que desafíen constructivamente las ideas existentes y aporten una variedad de enfoques.

» Enfoque en el equipo

Cuando se trata de la contratación de directivos de nivel C o alta dirección, es esencial cambiar el enfoque desde las cualidades individuales hacia las oportunidades que pueden aportar al equipo en su conjunto. Estos líderes de alto nivel tienen un impacto significativo en la organización en su totalidad y, por lo tanto, es fundamental considerar cómo sus habilidades y experiencia pueden fortalecer a la organización

En lugar de simplemente evaluar las habilidades individuales de un candidato, los empleadores deben preguntarse qué oportunidades estratégicas se pueden aprovechar con la contratación de esta persona. Esto puede incluir la consolidación de fortalezas existentes, la apertura de nuevos mercados o la implementación de cambios fundamentales en la estrategia de la empresa. La contratación de directivos debe considerar cómo contribuirán al crecimiento y éxito general de la organización.

» El concepto de "fit cultural" ampliado

El concepto de "fit cultural" se ha vuelto muy popular en el proceso de contratación. Implica encontrar empleados que se adapten a la cultura organizacional existente. Sin embargo, en lugar de limitarse a buscar personas que se ajusten a la cultura actual, las empresas deben pensar en cómo un nuevo empleado puede complementar o ampliar esa cultura de manera beneficiosa.

El "fit cultural" ampliado implica encontrar personas que no sólo encajen en la cultura existente, sino que también aporten nuevas perspectivas, valores y experiencias que puedan enriquecer la cultura de la organización. Esto puede significar la introducción de ideas frescas, la promoción de la diversidad y la inclusión, y el impulso de una cultura de innovación.

La contratación de personal ha evolucionado de un enfoque centrado en el individuo a uno más orientado hacia la colaboración y el trabajo en equipo. Las metodologías ágiles y las culturas empresariales que valoran la colaboración requieren que las empresas busquen candidatos que puedan contribuir de manera efectiva al éxito colectivo. Esto implica encontrar personas que no sólo sean competentes individualmente, sino que también sean colaborativas, diversas en sus perspectivas y capaces de ampliar la cultura organizacional.

En última instancia, el éxito en la contratación de personal radica en encontrar el equilibrio adecuado entre las habilidades individuales y la capacidad de adaptarse y contribuir al equipo y a la cultura corporativa. Al abrazar la diversidad y fomentar la colaboración, las empresas pueden construir equipos más fuertes y resistentes que estén mejor preparados para enfrentar los desafíos del mercado actual y futuro.

Tiene una carrera de más de 30 años en áreas de Recursos Humanos en las industrias de consumo masivo, aviación y de servicios financieros. Hoy es Director de Capital Humano de Alpura. Es abogado con estudios de ciencia política y desarrollo humano en Cornell University, University of Notre Dame, University of Asia and the Pacific, Pontificia Universidad Javieriana y el ITESM. Es consultor, autor y profesor universitario.

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