Productividad y bienestar, el poder de la motivación en el trabajo

Mantener a la fuerza laboral motivada y comprometida es uno de los mayores retos en las empresas. Esto es, porque se tratan de factores que inciden en el desempeño de las personas y en su satisfacción con el trabajo.

Diversos estudios indican que una estrategia solida de motivación de los colaboradores puede ser un diferenciador clave en el logro de los objetivos de la empresa. De acuerdo con Vorecol, el reconocimiento y la retroalimentación constante son esenciales para la productividad del trabajador.

Según Deloitte, el 79% de las personas que renuncia a su trabajo lo hace por falta de apreciación y reconocimiento por parte de los líderes.

Es importante que los empleadores entiendan que la motivación no es un proceso automático, y que se requiere de un esfuerzo consciente por parte de la organización para crear una cultura de reconocimiento.

Un estudio de Gallup indica que las empresas que practican el reconocimiento tienen un 21% más de rentabilidad, subrayando la importancia de esta estrategia no solo para la retención del talento, sino también para la eficiencia operativa.

Para fomentar la motivación en el entorno laboral, la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) recomienda implementar las siguientes estrategias: 

• Conocer el compromiso de los trabajadores, usar métricas para saber si la fuerza laboral tiene un sentido de pertenencia.
• Eliminar los prejuicios, implica dejar de hacer suposiciones que tiene el trabajador, ya sean por parte de los líderes o compañeros de trabajo.
• Liderazgo y comunicación, para fomentar un ambiente donde los empleados se sientan escuchados y valorados, y exista una guía que los apoye. 
• Trabajo en equipo y colaboración, promover proyectos colaborativos y fortalecer el sentido de equipo para mejorar la moral y el compromiso, atender las necesidades generacionales.
• Flexibilidad laboral y bienestar integral para interiorizar más en el compromiso, brindar opciones de trabajo flexible, como el teletrabajo, y promover iniciativas de bienestar que apoyen la salud mental y física de los trabajadores.

Liderazgo efectivo y comunicación abierta

Según la APD, el liderazgo y los canales abiertos de interacción con los colaboradores son pilares para el compromiso y motivación.

Esto es importante, ya que investigaciones de Gallup atribuyen el 70% del compromiso laboral a la relación con los jefes. Por ello, para motivar a los colaboradores, es importante que los superiores desarrollen habilidades socioemocionales como la escucha activa o la empatía.

Además, APD resalta que la comunicación abierta y transparente permite a la fuerza laboral sentirse alineada con la visión y objetivos de la compañía, lo cual es crucial para fomentar un sentido de pertenencia y compromiso a largo plazo.

Un estudio de la Universidad de Warwick evidencia que los trabajadores felices son un 12% más productivos, lo que significa que, si lo empleadores invierten en estrategias de motivación, no solo mejora la moral del equipo, sino que también hay un retorno tangible en términos de productividad y eficiencia.

Ganancias para las empresas

Por otra parte, Zendesk subraya que hay una relación estrecha entre la motivación de los empleados y la buena experiencia de los clientes. El informe Tendencias del cliente de la compañía, indica que el 73% de las empresas considera que un equipo motivado y con buena colaboración en torno a la experiencia del consumidor, aumenta la eficiencia operativa.

Esto significa que las estrategias de motivación no solo se centran en el bienestar interno de la compañía, sino también en cómo estas prácticas impactan externamente en la satisfacción del cliente.

En ese sentido, Zendesk puntualiza que la creación de ambiente de trabajo colaborativo, ofrecer oportunidades de crecimiento, y escuchar activamente las sugerencias de los empleados son fundamentales para lograr este objetivo.

En tanto, Vorecol explica que un entorno de trabajo que fomenta la motivación puede mejorar el rendimiento hasta en un 44 por ciento. Por lo que, resalta la importancia de aplicar estos principios para diseñar políticas y espacios laborales que impulsen tanto el desempeño como la satisfacción de los empleados.

Empresas como Southwest Airlines han adoptado enfoques innovadores basados en la Teoría Y de McGregor, que considera que las personas están motivadas por la autorrealización y el crecimiento personal. Donde los empleados encuentran satisfacción en su trabajo al tener la oportunidad de desarrollar sus habilidades y alcanzar su potencial.

De este modo, la fuerza laboral se siente valorada y, como resultado de ello, se motiva a aportar de manera creativa, lo que refuerza su compromiso con la empresa.

Implementar estrategias efectivas de reconocimiento, comunicación y desarrollo de liderazgo no es solo una buena práctica, sino una necesidad para retener el talento y fomentar un entorno de trabajo saludable y productivo.

Por lo que, las estrategias de motivación y compromiso, vistas desde el enfoque del empleador, son una inversión en la fuerza laboral que tendrá resultados y se reflejarán en una eficiencia y satisfacción, tanto para los trabajadores y los mismos clientes.

En un mercado laboral competitivo, estas prácticas pueden ser el diferenciador clave para las compañías que buscan destacarse como referentes en espacios de trabajo.