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Protégete ante hackeos de whatsapp
Cuidar la seguridad en nuestras redes sociales es fundamental, en caso de que se vea comprometida, es importante seguir los pasos que nos dan las plataformas digitales para recuperar nuestras cuentas.
Foto EE: Archivo
Nuestras redes sociales pueden llegar a ser vulnerables a hackeos y ataques informáticos, en especial, usuarios de whatsapp han reportado un incremento en los robos de cuentas en esta aplicación de mensajería.
Normalmente, los robos a cuentas de whatsapp ocurren con la finalidad de dejar al usuario sin acceso a su perfil, para hacerse pasar por el titular de la cuenta y poder tener acceso a información sensible de la víctima, pedir dinero a sus contactos o, en algunos casos, extorsionar a través de esa cuenta.
Meta, empresa dueña de whatsapp, ha emprendido diversas medidas de seguridad para evitar los robos de cuentas y para poder recuperar los perfiles robados sin la necesidad de cambiar de número telefónico.
¿Cómo evitar que roben tu cuenta?
De acuerdo con el portal web de Meta, hay tres pasos fundamentales a seguir para evitar ser víctima de estos delitos digitales.
La primera recomendación que hace Meta es no compartir el código de seis dígitos que se recibe por mensaje SMS al activar la cuenta de whatsapp. Este código es necesario para activar la cuenta en dispositivos nuevos.
La segunda recomendación es activar la verificación de dos pasos, esta verificación se activa a través de la configuración de la app y se trata de la generación de un PIN personalizado de seis dígitos. Es fundamental no olvidar ese PIN, pues en caso de hacerlo, la recuperación del mismo se tarda siete días.
La tercera recomendación que emite Meta tiene que ver con el cuidado de los datos personales que se comparten a la app, entre las medidas a tomar, advierten sólo dejar que tus contactos cercanos vean tu foto de perfil, no hacer caso a mensajes que puedan parecer sospechosos y siempre confirmar la identidad de tus contactos al mensajear con ellos.
¿Qué hacer si te robaron la cuenta?
Los pasos a seguir en esta instancia son de acuerdo a los protocolos de seguridad que Meta tiene vigentes. Lo primero que se tiene que hacer es intentar iniciar sesión por medio del código de verificación de seis dígitos. Al hacer esto, el intruso será expulsado de la cuenta y podrás volver a usarla sin ningún problema.
En caso de no tener los medios para seguir estos pasos, ya sea porque robaron el dispositivo o no se cuenta con una tarjeta SIM, es importante llamar a los números de atención al cliente de Meta para obtener instrucciones precisas de encargados por parte de la empresa.
De ser víctima de una situación de robo de identidad o extorsión, hay que mantener la calma, y no caer en desesperación, hay manera de recuperar los datos personales sin pagar otro número de celular o sucumbir en las extorsiones de los responsables.
Cuidar los datos personales y la ciberseguridad son fundamentales para nuestras finanzas personales y nuestro entorno.