Que la reparación de su automóvil no afecte de más sus finanzas

Es muy común escuchar malas experiencias de la gente al tratar con un mecánico, ya que en general las personas desconocen muchas cosas de su automóvil y por eso es muy fácil que puedan ser engañados por el mecánico al que acudan. Para evitar estas situaciones, Carmudi preparó unos consejos para que su próxima visita al taller no le cause más problemas de los que ya tiene.

1. La elección del taller. Existen dos opciones básicas: la agencia o el taller alternativo. Las agencias suelen ser más caras que los talleres, así es que evalúe su presupuesto. Es importante que el que haya elegido extienda una garantía de su trabajo que le servirá como reparación. Pida recomendaciones a amigos, compañeros de escuela/trabajo y familiares, pues un buen mecánico siempre será recomendado por todos.
2. Pregunte los costos de revisión. Algunos talleres cobran por revisar su auto, otros no lo hacen. Antes de dejar su auto, asegúrese de saber si el taller cobra por hacer un diagnóstico/presupuesto o no, así podrá ajustar sus finanzas de una manera más adecuada.
3. La revisión. Generalmente el mecánico examina su coche por 47 segundos y luego sentencia que una pieza se ha dañado y es necesario cambiarla. Esta puede ser una señal de alarma, pues ni siquiera ha tocado el motor y puede que sólo intente venderle el repuesto. Lo más importante en este caso es que pregunte primero exactamente cuál es el daño que presenta la pieza y cuánto costaría repararla, esto lo sacará de balance y lo más probable es que argumente que costaría más reparar la pieza que comprar una nueva. Exija el presupuesto de reparación, así el mecánico se dará cuenta de que no está tan perdido.
4. ¿Me da mi basura por favor? Es normal que se necesiten cambios de piezas en el auto. Para asegurarse de que realmente cambiaron la pieza por una nueva, pida que le entreguen la caja o empaque de la pieza nueva y su pieza descompuesta. Además, también es recomendable que sea usted mismo quien compre las refacciones.
5. Las piezas que no son de marca. Existen refacciones originales y refacciones de otras marcas. Lo más recomendable es que compre las originales, pero si su presupuesto es bajo, puede optar por otras marcas. Generalmente, las piezas japonesas y coreanas presentan una calidad idéntica a las originales por una fracción de su precio. Para que se haga una idea, una pieza original Volvo y una refacción japonesa presentan la misma calidad y la diferencia de precio puede ser de hasta 700 pesos.
6. ¿Me lo repite pero en español, por favor? Los mecánicos suelen utilizar muchos tecnicismos que generalmente la gente no entiende. Esto confunde a los clientes que, en ocasiones, aceptan pensando en un procedimiento complicado cuando el tratamiento emperifollante de herramienta textil significa sólo pasarle un trapo húmedo para limpiar. Exija que le expliquen, de manera sencilla y paso a paso, qué le hicieron a su auto para que más adelante no tenga complicaciones.