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Ilegal incluir propina en cuenta: Profeco
El titular de la dependencia, Humberto Benitez Treviño, dijo que hay 27 restaurantes y bares en el país investigados por violar la ley de protección al consumidor, al incluir en las cuentas finales hasta el 20% de propina.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) mantiene en procedimiento administrativo a 27 restaurantes y bares en el país por violar la ley de protección al consumidor, al incluir en las cuentas finales hasta el 20% de propina.
En entrevista, el titular de la dependencia, Humberto Benitez Treviño, dijo que tenemos en este momento 27 restaurantes ya con procedimiento administrativo porque estaban incurriendo en una práctica indebida, ilegal y abusiva, que es agregar hasta el 20% de propina en la cuenta final. No está permitido por la ley , aclaró.
Por ello, pidió a los consumidores que en esta temporada de fin de año -cuando se incrementan las visitas a bares y restaurantes del país- tengan cuidado al revisar sus cuentas y si detectan alguna anomalía al respecto se dirijan a la Profeco, a los teléfonos 55688722 y al 018004688722.
Benitez Treviño resaltó que la dependencia mantendrá operativos permanentes de vigilancia por temporada decembrina, cuya segunda etapa inició el pasado 26 de diciembre y concluye el próximo 6 de enero, pero con especial marcaje a bares y restaurantes .
Especificó que la Procuraduría estará dispuesta a recibir las quejas y dudas de los consumidores, principalmente la noche del 31 de diciembre y madrugada del 1 de enero, toda vez que se estima un mayor consumo en esos lugares por la festividad de fin de año.
MIF