Lectura 2:00 min
Ministerio Público de 4 delegaciones, los peores
Pese a que la calificación general de percepción en la calidad en el servicio en las agencias del Ministerio Público mejoró un punto, al pasar de 7.4 a 8.4 en una escala del cero al 10, sólo 9% de los capitalinos que denunciaron un delito indicóque su denuncia se resolvió satisfactoriamente.
Pese a que la calificación general de percepción en la calidad en el servicio en las agencias del Ministerio Público mejoró un punto, al pasar de 7.4 a 8.4 en una escala del cero al 10, sólo 9% de los capitalinos que denunciaron un delito indicóque su denuncia se resolvió satisfactoriamente.
México Unido Contra la Delincuencia (MUCD) presentó los resultados de la Encuesta de Percepción Ciudadana sobre la Calidad de los Servicios Públicos , donde refiere que de abril del 2013 al mismo mes de este año, la percepción de los capitalinos sobre los Ministerios Públicos mejoró. Milpa Alta es la delegación con el mayor avance, luego está Venustiano Carranza y en tercer sitio se encuentra Miguel Hidalgo.
En contraste, las agencias del Ministerio Público de Gustavo A. Madero, Azcapotzalco, Álvaro Obregón, así como la de Benito Juárez, fueron calificadas como las peores, según los resultados de las 2,600 encuestas que aplicó MUCD.
Respecto de las causas por las que no se resuelven satisfactoriamente las denuncias, los encuestados respondieron: no hubo ratificación (21%), no ejercicio de la acción penal (16%), reserva (10%), en curso (13%), no existe interés (22%), ratificación sin seguimiento por parte de la víctima (9%) y sólo 9% afirmó que se resolvió satisfactoriamente.
Fernando Ramos, consejero de MUCD, mencionó que en el Distrito Federal sólo se denuncia 10% de los delitos, y de este porcentaje, apenas 9% de los casos alcanza un resultado satisfactorio.
Estos resultados se derivaron de las encuestas llevadas a cabo en las 73 agencias desconcentradas del MP del Distrito Federal, para las que se tomaron cuatro ejes: calidad en la atención, actos de ilegalidad e irregularidades, condiciones internas y condiciones externas.
Asimismo, Ramos dijo que desde febrero pasado tienen dos monitores dentro de la Fiscalía Antisecuestro en el DF, quienes vigilan el trabajo.
vmacias@eleconomista@com.mx