¿Qué bancos tienen el mayor número de cuentas con banca móvil en México?

Por primera vez, BBVA presentó esta semana un informe sobre la situación de la banca móvil en México. Ahí, se destaca que el crecimiento de este canal, es resultado del “boom” del Internet por telefonía celular que ha habido en los últimos años, ya que al primer trimestre del 2023, había 136.4 millones de líneas activas, de las cuales 120 millones, 88%, tenían Internet móvil.

Si bien todavía hay un nicho de oportunidad importante, dado que a mediados del 2023 había 35.1 millones de adultos que si bien eran usuarios de telefonía celular, no tenían una cuenta bancaria, algunos bancos han aprovechado esta situación en los últimos años, y hoy son los que concentran el mayor número de cuentas de banca móvil en el país.

El estudio revela que al tercer trimestre del 2023, había en México más de 82 millones de cuentas con banca móvil, es decir, listas para realizar transacciones mediante un teléfono celular. A inicios del 2017, la cifra era de apenas 11.8 millones, lo que representa siete veces más.

BBVA, el banco más grande de los que operan en México, se encuentra a la cabeza como el de mayor participación por número de cuentas ligadas al teléfono con el 31.5% ó 25.9 millones de contratos, ello, al tercer trimestre del 2023.

Después está Banco Azteca, con 21.9 millones de contratos de cuentas de banca móvil ó un 26.6% del total; y en tercer lugar se encuentra Citibanamex con 15 millones de cuentas ligadas al teléfono móvil ó 18.3% del total.

Al tercer trimestre del 2023, tres bancos acumularon el 76.4% de las cuentas con banca móvil: BBVA, Banco Azteca y Banamex”, destaca el informe.

Esto demuestra cómo la situación ha cambiado, pues, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), en el primer trimestre del 2019, Banamex contaba con el mayor número de cuentas con banca móvil con 10.7 millones, seguido de BBVA con 9.6 millones y de Banco Azteca con 4.1 millones.

Al tercer trimestre del 2023, Santander se ubica en el cuarto sitio como el de mayor participación en cuentas de banca móvil con 8.4 millones o 10.2%; después están HSBC con 4.2 millones o 5.1%; Banorte también con 4.2 millones; Compartamos con 1.2 millones ó 1.4%; Inbursa con 800,000 ó el 1.0%; y BanCoppel con 500,000 ó 0.6% de participación.

El informe de BBVA resalta que en el sector de banca múltiple, existe una concentración importante en las cuentas ligadas a teléfono móvil.

“Del total del sector de banca múltiple, seis bancos concentraron el 96.8% de las cuentas con banca móvil al cierre del tercer trimestre del 2023”, subraya.

Los que han ganado más participación

El informe refiere que, con base en información de la CNBV, del tercer trimestre del 2022 a igual periodo del 2023, se observa que las instituciones bancarias que más ganaron participación de mercado en el segmento de banca móvil fueron: BBVA con 1.7 puntos porcentuales más; Inbursa con 0.8 puntos; Banco Azteca con 0.4 puntos y Banorte también con 0.4 puntos.

En tanto, en dicho periodo, los bancos que más redujeron su cuota de mercado fueron: Banamex con 3 puntos porcentuales menos y Santander, con 0.7 puntos.