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Lo bueno, lo malo y lo feo de Samsung Galaxy Tab

El Economista probó a detalle la Samsung Galaxy Tab, la Tablet que busca hacerle fuerte competencia a la iPad en México. Esto fue lo que detectamos.

miércoles 09 de febrero de 2011 - 17:36

Tras dos meses de prueba con la Samsung Galaxy Tab, puedo asegurar que es un buen producto, pero que definitivamente, tenerlo es estar solo contra el mundo.

Si se me permitirme calificarlo, le daría 9 en funcionalidad.

LO BUENO

-SU MEJOR CUALIDAD: Integra el teléfono celular, algo ideal para los que siempre andamos en movimiento. Lo mejor es que el teléfono no se contesta con el altavoz a menos que estés en la oficina o en la casa, pues se puede hacer usando el Bluetooth o el manos libres que tiene

-La portabilidad es de lo mejor. Si requieres pasear por los largos y arduos caminos de una Ciudad como la de México, resulta perfecta: no estorba, no se nota que la traes, es cómoda y te puedes agarrar de los tubos del transporte público sin temor a perderla o llamar la atención de algún amante de lo ajeno.

-Resiste alguna que otra caída y golpes menores

-Su desempeño también es muy bueno. Las aplicaciones corren a una velocidad aceptable, que en el caso de las gráficas, he de reconocer que son un poco más lentas y menos atractivas visiblemente que las que tienen un iPad

-Los gráficos son buenos, pero serían perfectos con una pantalla LED que Samsung ya comercializa en otros aparatos electrónicos, en vez de la pantalla LCD que bien en el equipo

-La conexión 3G de Telcel también funciona bien. Claro, sin contar con los recientes problemas que se presentaron en su red telefónica

-Su conexión Wi-Fi agarra en todos los lugares, sin embargo, en algunas redes tarda en conectarse o no encuentra la dirección IP

-En general, las Apps de Andoid son útiles y funcionan bien en México, sin contar que los juegos son entretenidos y muy bien hechos

-Las Apps para procesamiento de datos son muy seguras e intuitivas, lo que permite escribir un texto mediano, a través de su teclado en pantalla, lo que a mi parecer es el adecuado, tomando en cuenta el tamaño de la pantalla.

LO MALO

-El usuario debe tener paciencia, pues la concepción de este equipo en México te involucra con tres proveedores: Telcel, en la telefonía; Google para el software; y Samsung en el hardware, lo que podría ser natural en un equipo de cómputo pero NO en una Tablet. Si se requiere soporte hay que atinarle para saber de quién es el servicio y hablar con tres empresas totalmente diferentes, sin contar que ninguno conoce los sistemas del otro

-Existen aún pocas Apps en el Androit Market (tienda de Google) para México, y algunas son muy caras para lo que ofrecen

-Si se quieren desinstalar las Apps de Telcel que vienen por defecto, te encontrarás con la desagradable sorpresa que no se pueden quitar

-No prevé la actualización de sus sistema operativo Android (contiene la versión 2.2) a la nueva versión 3.0

-Por más que se insista, NO es ultraportátil. No cabe en la bolsa del pantalón o del saco, aunque el vendedor prometa lo contrario, por lo que si sales con ella hay que cargar con todo el equipamiento, como si fueras de campaña militar a la selva.

-El equipo es muy bueno si no sales mucho de casa o de la oficina y si haces viajes de varias horas, pero si sólo entras por la mañana a la oficina y sales por la noche de ella, busca otras opciones.

LO FEO

Como dije antes, Samsung dejó a sus clientes mexicanos fuera de la jugada internacional: nadie está para darte una orientación o soporte del equipo.

-Si se te ocurre buscar una App de las miles que ofrece Samsung para sus equipos, ¡Olvídalo!, Samsung sólo provee en México CUATRO Apps para la Tablet

-Si llamas al centro de atención de Samsung, ten a la mano el número de serie del equipo, porque los asesores desconocen el funcionamiento del equipo

-En mi caso, el experto en Tablets de Samsung se comunicó conmigo hasta el día siguiente a la 1 de la tarde, en día laborable, sólo para confirmarme que si el equipo seguía retrasándose en la conexión de Wi-Fi, lo llevara a un centro autorizado (supuse que de Telcel)

-Tampoco te ilusiones con los accesorios, lo que a decir de la empresa, no son muchos. Es decir, ya hay mucha variedad pero no llegarán a México, porque según mi asesor telefónico de Samsung, a la empresa no le es rentable traerlos a México . No dejo de pensar que en España, a los usuarios hasta se les regalaron los teclados y que en las tiendas ya hay infinidad de fundas y accesorios, como soportes y apuntadores para presentaciones

EN CONCLUSIÓN

Sí creo que vale la pena adquirir la Samsung Galaxy Tab. Es una primera aproximación a los mexicanos a la posible competencia de Apple en este tipo de equipos y sus cualidades superan sus deficiencias.

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