Cómo cuidar la salud mental de nuestros colaboradores

En la última encuesta realizada por OCCMundial a los especialistas en Recursos Humanos sobre las tendencias que dominarán este 2022, así como las acciones que realizarán en sus empresas, se reveló que lo más importante para este año será cuidar la salud mental de los colaboradores.

Entre las actividades que, de acuerdo con los especialistas, las organizaciones implementarán para cuidar el bienestar mental de sus equipos de trabajo mencionaron responder a la NOM 035 (51%), respetar los tiempos de descanso de los equipos de trabajo (50%), aumentar los beneficios del salario emocional (44%), ofrecer flexibilidad laboral (38%) y elaborar políticas enfocadas para disminuir el estrés (33%).

Ahora, por el estudio “Estrés laboral en México”, realizado junto con la Asociación de Internet MX, sabemos que 6 de cada 10 profesionistas han sufrido estrés laboral en los últimos 24 meses, generado por causas como falta de control (sobre métodos y ritmo de trabajo, horario y entorno laboral), exceso o escasez de trabajo, liderazgo inadecuado, jornadas de trabajo muy largas y fuera de lo establecido, falta de eficiencia de personas del equipo, horarios de trabajo estrictos o inflexibles, mala organización y supervisión inadecuada, falta de comunicación y desequilibro entre trabajo y vida personal.

Asimismo, el estudio detalló el impacto, tanto físico como psicológico, que tiene el estrés laboral en los trabajadores como dolores de cabeza, cansancio constante y prolongado, malestar estomacal (gastritis o colitis), tensión o dolores musculares, angustia e irritabilidad, ansiedad, falta de motivación, insomnio, entre otros.

Es por todo lo anterior que en OCCMundial damos a conocer algunas medidas concretas que las empresas pueden implementar para ayudar al bienestar emocional de sus equipos de trabajo:

1. Flexibilidad en horarios de trabajo. Ahora que muchas empresas están regresando a las actividades presenciales, se podrían implementar los modelos híbridos, los cuales consisten en combinar diferentes alternativas laborales siempre y cuando se cumpla con las metas establecidas, con el objetivo de brindarles mayor flexibilidad al permitirles laborar en donde se sientan más productivos y cómodos. Con ello, las empresas pueden aumentar el compromiso y la productividad, así como ahorrar recursos.

2. Respetar la desconexión laboral. Un aspecto de la reforma a la Ley Federal del Trabajo para regularizar el trabajo remoto en México es la obligación de las organizaciones de respetar el derecho a la desconexión de los teletrabajadores al término de la jornada laboral. Sin importar si los empleados están bajo un esquema presencial, híbrido o remoto tienen derecho a la desconexión, la cual se traducirá en balance vida-trabajo, una mejor salud física y emocional y mayor eficacia y productividad en el desempeño de sus responsabilidades.

3. Acciones para el balance vida-trabajo. Para que la productividad, rendimiento, motivación y sentido de pertenencia de tus colaboradores aumente, puedes hacer un plan que contemple acciones encaminadas a mejorar el balance vida-trabajo de tu gente, tales como respetar sus horarios laborales, implementar programas de bienestar, ofrecer crecimiento laboral y, sobre todo, escucharlos, ya que es de suma importancia incentivar la comunicación constante para demostrar interés en sus inquietudes, propuestas y comentarios.

4. Elaborar tests periódicos. Para conocer y atender la salud mental de nuestros colaboradores requerimos datos que pueden obtenerse a través de la medición de ciertas variables que reflejan el grado de bienestar de los equipos. Por ello será relevante hacer tests o cuestionarios que nos permitan saber es dónde estamos parados para decidir qué acciones implementar.

Lo anterior, además del cumplimiento de la NOM035 de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social que tiene el objetivo de identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo y que de no implementarla, las empresas tendrán que altas sumas de dinero en multas por cada uno de sus empleados.

Hoy el mayor desafío que tienen las organizaciones será cuidar la salud mental de los colaboradores en el retorno a las actividades presenciales, lo que es tan importante como cuidar de la salud física, pero a veces puede resultar difícil entender los factores que influyen en el bienestar de nuestra gente y sobre todo cómo prevenirlos.