Capacitarán turisteros a agentes de migración del Aeropuerto Internacional de Cancún

Cancún, QRoo.- Autoridades estatales, federales y aeroportuarias se reunieron para avanzar en los trabajos de mejora en el trato a los turistas extranjeros en los módulos de migración del Aeropuerto Internacional de Cancún. 

Entre los acuerdos alcanzados está el de brindar capacitación a los agentes migratorios que son el primer filtro con el que se encuentran los turistas internacionales al llegar al destino. 

Al respecto, Jesús Almaguer, presidente de los hoteleros de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, comentó que existe gran disposición de las autoridades para mejorar el trato a los visitantes. 

“Llegamos a un acuerdo de capacitación para atención a los turistas y nosotros estamos dispuestos a ofrecer esta a través de la Asociación Mexicana de Agencias de Turismo Receptivo, presidida por Sergio González Rubiera, de manera gratuita”, dijo, 

El líder hotelero expuso que incluso evaluarán el desempeño de los agentes y en base a ello otorgarles algún tipo de reconocimiento. 

Se debe reconocer, dijo, que muchos viajeros sudamericanos utilizan a México como trampolín para llegar a Estados Unidos, lo cual también es una de las causas por las que se pone especial atención sobre ellos en los filtros migratorios, lo cual consideró que no debe bajo ninguna circunstancia justificar ningún tipo de maltrato contra este sector. 

Aseguró que se cayeron vuelos directos desde Colombia desde hace dos años justamente por las denuncias de maltrato hacia estos turistas que se han difundido en redes sociales, lo cual está afectando económicamente al Caribe mexicano, pues estos viajeros representan un gasto de 2,000 dólares en promedio por persona. 

Esto equivaldría a pérdidas por 162.2 millones de dólares, tan sólo en 2023, considerando que en ese año 336,016 viajeros de ese país visitaron Cancún, es decir, una caída respecto de 2022 del 19.4%, cuando se captaron en Cancún 417,129 colombianos, es decir, 81,113 viajeros menos entre un año y otro. 

Derivado de ello, el secretario de Turismo federal, Miguel Torruco Marqués, envió a finales de 2023 una misiva a Instituto Nacional de Migración solicitando una explicación por el rechazo a turistas sudamericanos.