Aguas con la seguridad patito

La seguridad privada en México, si bien es un mercado que va en crecimiento, también está altamente invadido por servicios de baja calidad, pues la mayor parte del mercado está compuesto por la oferta de policías bancarias auxiliares e industriales no capacitadas que cobran servicios a particulares.

Se estima que dos quintas partes están acaparadas por las empresas de seguridad patito, las cuales no tienen permiso federal para operar, informó Alejandro Desffasiaux, presidente del Consejo Nacional de Seguridad Privada (CNSP).

Actualmente, el servicio más demandado es la vigilancia de empresas, ligado a la protección del personal que labora en ellas; aunque la contratación de seguridad para los edificios, unidades habitacionales y zonas de condominios también va en aumento.

Contratar una empresa de seguridad privada es una tarea de investigación y responsabilidad.

Por ello, es necesario que el cliente conozca bien la empresa que contratará para no caer en manos de empresas patito que pueden ser muy riesgosas.

Un servicio que está fuertemente demandado es el de procesos de confianza, pues se ha detectado que en secuestros, asaltos o robos, generalmente hay alguien involucrado de primer nivel como servicio doméstico, choferes o secretarios , detalló Alejandro Desfassiaux.

Antes de firmar, las empresas realizan una revisión de las instalaciones para calcular el nivel de riesgo; de ello dependerá la inversión inicial, pues es probable que también haya que instalar algunos dispositivos como controles de acceso, alarmas, cámaras, entre otros.

Por otra parte, el personal de vigilancia tiene su propio material de trabajo, que puede ir desde garrotes, lámparas, gas pimienta, hasta armamento.

¿Qué ofrecen?

No todas las empresas brindan los mismos servicios: las hay especializadas en aeropuertos, sector empresarial; así como las que vigilan los condominios o viviendas, entre otras, y cada una ha desarrollado procedimientos de capacitación diferentes.

De manera general, la mayoría de los proveedores ofrece los siguientes servicios:

Control de accesos

Seguridad intramuros

Monitoreo de alarmas

Servicios de localización vía satélite

Custodia de mercancías

Protección a ejecutivos

Traslado de valores

isantarita@eleconomista.com.mx