¿Cómo usar de forma segura la banca digital?

Aunque a paso lento, el uso de la banca digital en México va al alza. Cada vez son más, principalmente jóvenes, los que están cambiando las transacciones tradicionales como el uso de efectivo o sucursales, a canales alternos como el Internet y la Banca Móvil, entre otros.

Pero al mismo tiempo, lo ha dicho la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), van al alza los delitos por estas vías, con las consecuentes afectaciones al patrimonio de los usuarios.

Para el área de Educación Financiera de BBVA Bancomer, son dos los aspectos que más deben cuidarse para evitar ser víctima de fraudes a través de la banca digital: los datos personales y las contraseñas.

El banco considera que hay unas Reglas de Oro para el uso Seguro de la Banca Digital y son las siguientes:

-Varios datos importantes aparecen en su estado de cuenta. Mantenga actualizada su dirección para que sea usted el que siempre lo reciba o consulte en línea.

-Mantenga siempre a la vista su tarjeta al realizar un pago en establecimientos. Solicite que lleven la terminal a su mesa o diríjase a caja para corroborar los cargos.

-Verifique que la ranura donde inserta su tarjeta en el cajero no se encuentre obstruida o sea de un material distinto al empleado en el mismo. No acepte ayuda de extraños.

-Cambie periódicamente sus claves de acceso y contraseñas. No use las mismas que en sus redes sociales.

-Si recibe una llamada donde le solicitan datos, percibe que algo no está bien o tiene cualquier duda sobre su intención o veracidad, cuelgue inmediatamente.

-Comuníquese al centro de contacto de su banco para validar la veracidad de un correo o llamada en donde le soliciten datos personales o confidenciales.

-Los bancos nunca solicitan datos por medio de correos electrónicos. Nunca abra una liga o archivo adjunto sin garantizar que es confiable.

-Cuando navegue en páginas de Internet que requieran de sus datos, asegúrese que cuenten con los mecanismos de seguridad necesarios.

-No confíe en desconocidos. Rechace videoconferencias, envío de información o fotos, descarga de archivos y encuentros personales.

-Evite proporcionar sus datos en situaciones que no esté controlando o en las cuales no haya iniciado el proceso.