Elija y utilice la banca en línea eficientemente

La banca en línea puede simplificar sus movimientos bancarios, utilizarla puede pintarle un panorama diferente sobre lo que es el sector bancario; sin embargo, no todos los bancos la ofrecen en igualdad de circunstancias. Es importante que descubra los beneficios que puede darle la banca en línea y cómo elegir su mejor alternativa.

La banca en línea es una herramienta que los bancos ponen a su disposición con el fin de facilitar transacciones cotidianas. Los servicios de ésta lo ayudan a manejar sus finanzas personales con agilidad y facilidad.

De acuerdo con cifras de la Amipci, hasta el 2014 había 53.9 millones de internautas en México; sin embargo, sólo 22% de ellos utiliza Internet para hacer operaciones de banca en línea.

Una investigación realizada por Gemalto en Brasil, México, Estados Unidos, el Reino Unido y Singapur reveló que más de 60% de los jóvenes de entre 16 a 24 años de edad utiliza esta herramienta, mientras que más de 25% nunca visita una sucursal bancaria. Ello debido a que conforme se acelera la popularidad de los teléfonos y las tabletas, se revoluciona la forma en que se utiliza la banca.

Gelmato añadió que la banca móvil es especialmente popular entre la Generación Y, aquellos que han crecido con Internet, smarthphones y redes sociales, y quienes desean que la interacción con sus bancos sea más simple.

El programa de educación financiera de Visa, Finanzas Prácticas, afirmó que gracias a una plataforma segura y con alta tecnología como lo ses la banca en línea puede: verificar saldos y estados de cuenta, pagar servicios (luz, teléfono, etcétera), transferir fondos, realizar inversiones, depositar a diferentes cuentas propias o de terceras personas, pagar tarjetas de crédito y realizar depósitos a nómina.

El Internet tiene el potencial para realizar en forma segura todo tipo de operaciones financieras en horarios muy cómodos. Algunos bancos ofrecen sus servicios incluso las 24 horas los 365 días del año, en formas nuevas y convenientes que elevan la productividad de personas y empresas de manera muy importante , destacó el programa como un beneficio extra.

Algunos de los beneficios más tangibles son el ahorro de tiempo, al evitar tener que trasladarse y hacer largas filas en las sucursales, la rapidez en las operaciones; asimismo, evita el riesgo de llevar dinero en efectivo, y permite vigilar el saldo de la chequera para evitar emitir cheques sin fondos.

Gelmato destacó que debido a que más personas están utilizando la banca en línea, el tema de la seguridad no ha quedado de lado, cerca de dos terceras partes de los usuarios tienen inquietudes acerca del uso de los dispositivos portátiles para la banca y casi la mitad afirma que cambiaría de banco si sintiera que la seguridad que recibe no es la apropiada .

A pesar de lo anterior, resulta sorprendente que no apliquen la misma conciencia de seguridad más allá de sus finanzas en línea, ya que casi la mitad utiliza sin problema las redes públicas de wifi sin protección para realizar transacciones bancarias.

Finanzas Prácticas recordó que para el manejo de estos medios debe tener especial cuidado para evitar errores o desvío de fondos. Por ello debe asegurarse de mantener la información para acceder a la banca en línea en un lugar seguro; no realizar sus operaciones mientras otras personas observan su pantalla; imprimir los comprobantes de sus operaciones para verificaciones posteriores, y reportar cualquier anomalía que encuentre en su estado de cuenta.

Si usted es responsable de realizar transacciones electrónicas en la compañía donde trabaja, procure memorizar las contraseñas de acceso al sistema y guárdelas en un respaldo en su hogar. No las tenga en la oficina, ni siquiera en cajones bajo llave.

Gelmato concluyó que en respuesta al incremento de usuarios de la banca en línea y a las exigencias que imponen, los bancos continúan mejorando la seguridad, la demanda de los usuarios por obtener servicios y productos de calidad obliga a los bancos a innovar y optimizar la manera en que se relacionan con sus clientes para mantener su fidelidad e incrementar el número de usuarios de la banca móvil .

Busque la que más le convenga

La banca en línea es muy útil dentro de la vida, pero también puede ser muy importante para sus finanzas contar con la solución correcta. Aquí algunas sugerencias sobre lo que debe tener en cuenta para elegir la opción que mejor se ajuste a sus necesidades.

• Tenga en cuenta la seguridad: La protección de sus datos personales es muy importante. Algunas instituciones le proporcionan un dispositivo que despliega una combinación diferente de números, el cual le sirve para tener acceso a su banca en línea, además de claves de acceso y operación. Recuerde verificar que cada vez que haga uso de este servicio en su navegador aparezca https: , lo cual quiere decir que se encuentra dentro de una conexión segura.
• Información transparente: Su banca en línea debe contar con consulta de estado de cuenta al día de todas sus cuentas. De esta forma sabrá exactamente en qué y cuánto has gastado, lo que le permitirá mantener sus finanzas en orden.
• Asegúrese de que tenga flexibilidad: Sus operaciones estarán permitidas dentro de cierto horario. Asegúrese de que la banca en línea cuente con un horario extendido, así las oficinas ya estén cerradas. También será conveniente que cuente con la posibilidad de inscribir los servicios como luz, agua, telefonía celular y televisión por cable, de tal manera que se realicen de manera automática.
• Infórmese sobre costos: Pregunte si tendrá que pagar una cuota adicional por este servicio, o si debe tener un saldo mínimo; así tomará una decisión adecuada antes de abrir una cuenta. Algunos de los cobros que le pueden hacer son: cuota mensual, por reposición de dispositivo electrónico de seguridad, por emisión de orden de pago en el mismo día y por emisión por orden de pago programada.Pida información en diferentes bancos: Antes de abrir una cuenta con algún banco específico, procure visitar varias instituciones financieras y pida que le hagan una demostración de su portal de banca en línea. De esta manera podrá conocerlo y saber si lo podrá manejar fácilmente.

claudia.cordova@eleconomista.mx