Necesario, regular despachos de cobro

El sistema financiero de México requiere de la existencia de las reparadoras de crédito para regular la recuperación de cartera vencida, la cual actualmente se realiza a través de despachos de cobranza, coincidieron instancias como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y Al Consumidor.

Se debe trabajar más para insertar un marco legal, con el fin de recuperar la cartera vencida, falta definir la figura de una buena herramienta para evitar los falsos despachos y asesores de cobranza , consideró Marco Carrera, vocero de la Condusef.

Problema por solucionar

Al participar en una mesa de análisis, Daniel Gershenson, presidente de la asociación civil Al Consumidor, complementó que de existir un marco regulatorio, estas empresas tendrían que limitar sus excesos o atenerse a las consecuencias, como ocurre en El Salvador, Argentina o Brasil.

Marco Carrera recomendó a los usuarios con problemas de pago sobre un crédito solicitado negociar directamente con el banco, o bien, a través de la Condusef identificar los despachos de cobranza que han firmado un código de ética comprometidos a moderar las formas de pago.