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Compras en línea aún se pagan en efectivo en México: estudio
Efectivo mantendría una participación de 10% como método de pago en los próximos tres años.
Foto EE: Archivo
El comercio electrónico gana cada vez más terreno en México. Además, un mayor número empresas extranjeras visualizan la oportunidad de incursionar en el mercado dentro de los próximos años; sin embargo, un estudio reciente indicó que es fundamental entender los pagos electrónicos para competir.
En este contexto, la fintech de pagos Nuvei señaló en el estudio “Insights y oportunidades para el éxito de la expansión regional”, que en los próximos años será clave comprender la tendencia de pagos en México y Brasil para las empresas de comercio electrónico en América Latina.
De acuerdo con Javier Guerrero, director regional de Nuvei, el tamaño del comercio electrónico en México llegará a 160,000 millones de dólares en el 2026.
“Visto desde fuera, América Latina parece una sola región, nosotros sabemos que no es así, somos muchos componentes de una parte del planeta, cada uno con sus particularidades, defectos y virtudes”, explicó Guerrero.
Aunque se proyecta crecimiento en los métodos de pago digitales, Nuvei señala que el efectivo aún juega un papel distinto al que se observa en otras regiones de América Latina, lo que ha llevado a las empresas más grandes de comercio electrónico a adoptar el efectivo como método adicional.
De acuerdo con el estudio, las transacciones de comercio electrónico a través de Oxxo en el primer semestre del 2022 tuvieron un aumento anual de 43%, aquí los pagos promedio en efectivo fueron de 38 dólares y aumentarían en el corto plazo con una participación de 10% en el 2026, en comparación con otros pagos.
“Con 30 millones de consumidores que aún no compran online, el efectivo seguirá siendo la puerta de entrada para aquellos que están pasando por un proceso de digitalización”, se puede leer en el documento.
Guerrero detalló que el papel actual del efectivo continuará en los próximos años; sin embargo, las plataformas de pagos han demostrado que otros métodos pueden convivir con su uso.
“Los métodos de pago electrónico como Pix de Brasil, no han tomado esa presencia en México, pero la cobertura de las tiendas de conveniencia con su expansión y especialización en el negocio financiero, hicieron que el efectivo ocupe un lugar interesante en las compras de comercio electrónico”, comentó Guerrero.
Los otros métodos
La tecnológica destacó que para el 2026, las tarjetas y de crédito de débito incrementarán su uso en 34%, mientras que el segundo método de pago digital con mayor crecimiento son las billeteras digitales, con 35 por ciento.
El estudio destaca que el uso de métodos de pago digitales como compra ahora, paga después (BNPL, por sus siglas en inglés), aumentará 60% en los próximos tres años y su volumen transaccional podría pasar de 2,000 millones de dólares, a 8,000 millones de dólares en el 2026 en territorio mexicano.
“Simultáneamente, los consumidores mexicanos están comenzando a adoptar las billeteras digitales. Las billeteras de eCommerce y los proveedores de ‘Compre ahora, pague después’, están sirviendo como evangelizadores de los pagos digitales. En general, las fintech y billeteras digitales mexicanas están captando la atención de las generaciones más jóvenes”, se lee en el estudio.
