Liderazgo: Una aventura inspiradora y no de autoridad

Mucho se ha escrito sobre el liderazgo, acumulando un extenso volumen de teoría. Sin embargo, en este artículo compartiré las lecciones que mi propia experiencia me ha enseñado sobre este concepto.

» De ambicioso a líder: aprendiendo en el camino

Desde mis inicios en el mundo laboral me caracterizó una ambición notable. Ascendí rápidamente a posiciones de mayor responsabilidad. Uno de mis primeros jefes, con quien forjé una gran relación, me repetía una frase que nunca olvidaré: "Pide jefe, no aumento… te vas a acordar de mí". Él era un líder sencillo, amable y abierto al diálogo. Su visión clara, su capacidad de inspirar y su enfoque en el trabajo en equipo me marcaron profundamente.

En contraste, también tuve la experiencia de trabajar con jefes que solo exigían, sin comunicar, motivar o inspirar. Su único objetivo era obtener resultados, sin importar el bienestar del equipo. De todos ellos aprendí, tanto lo que un líder debe hacer como lo que debe evitar.

» Liderazgo vs. Management: La diferencia fundamental

Para mí, ser líder es lograr que las personas se comprometan con ideales en los que creen fervientemente. Un líder inspira, motiva y crea un ambiente donde el trabajo se convierte en una aventura apasionante. En cambio, un gerente se limita a gestionar las tareas cotidianas sin un rumbo claro.  Es decir, un líder moviliza, mientras un gerente, administra.

» La clave del liderazgo: Una visión inspiradora

Al asumir mi última responsabilidad ejecutiva, me enfrenté al reto de superar el legado de mi predecesor. Decidí fijar una meta ambiciosa: doblar el tamaño del negocio en dos años. La gente necesita ser desafiada para competir, tener impacto y alcanzar nuevos hitos.

Para lograr este objetivo, era fundamental crear una visión inspiradora. La idea era convertirnos en la empresa más respetada e influyente del sector, ofreciendo soluciones integrales y rompiendo esquemas. No importaba no tener todas las respuestas al inicio, lo que importaba era crear una narrativa que movilizara al equipo.  Uno debe ser consciente que, a la gente, más allá de objetivos o bonificaciones (no las menosprecio, ni más faltaba), lo que en realidad los mueve son las emociones.

» Comunicación, acción y medición: Pilares del éxito

Como líder, mi labor se centró en comunicar constantemente el propósito, modelar los comportamientos deseados y gestionar la estrategia con precisión. Implementé un sistema de medición claro y transparente para que todos en la empresa, desde el personal operativo hasta la alta gerencia, supieran dónde estábamos parados y hacia dónde nos dirigíamos. Un líder motiva, enfoca, direcciona, alinea y ¡mide!

Es importante tomar en cuenta que cuando te embarcas en un viaje como líder, tu equipo tiene ciertas preguntas que uno debe abordar y responder: ¿A dónde vamos?, ¿Por qué? ¿Cómo llegaremos allí? y ¿Dónde estamos parados hoy?

• A dónde vamos: es el propósito, el destino, la visión, el objetivo del viaje.
• El por qué: es la misión, lo que está detrás de lo que hacemos y lo que debe dar el impulso para sortear todas las dificultades mientras se avanza. 

• El cómo llegaríamos allí: es el mapa; la agenda estratégica con las respectivas iniciativas que la componen y que llevarán al destino.  Es lo que cada miembro del equipo debe ejecutar para llegar al objetivo. 
• Dónde estamos parados hoy: es indicar las coordenadas, el tablero de mando. Ten claro que lo que no se mide, no se administra ni se puede mejorar.  La gente quiere saber dónde está parada, por lo que hay que decírselos constantemente, y retarlos a hacerlo mejor siempre.

» El resultado: Un viaje exitoso y un equipo unido

Logramos nuestro objetivo de doblar el tamaño del negocio, incluso superando las expectativas. Pero lo más gratificante fue hacerlo con un equipo cohesionado, comprometido e inspirado.

¿A qué viaje estás invitando a tu equipo?

Como líder, tu responsabilidad es crear un viaje inspirador, sencillo y coherente. Recuerda que las emociones y el deseo de aventura son los motores que impulsan a las personas. Y no olvides celebrar los logros junto a tu equipo, porque después de un viaje así, te aseguro que tu equipo te seguirá.

Parafraseando a John Quincy Adams, ex presidente de Estados Unidos: "Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y convertirse en algo más, entonces eres un líder".