México investigará posible vulneración de derechos laborales en call center de Atento en Hidalgo

El gobierno mexicano informó este martes que revisará una supuesta denegación de derechos laborales en una planta de la empresa española Atento en el país, en respuesta a una reciente petición de Estados Unidos en el marco del tratado comercial de Norteamérica, T-MEC.

Al cumplirse los 10 días de que Estados Unidos solicitó al gobierno de México iniciar una investigación en contra del call center Atento, ubicado en Pachuca, Hidalgo; las secretarías de Economía y de Trabajo y Previsión Social (STPS) notificaron que se activa el Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida y realizará dicha investigación para determinar la supuesta denegación de derechos de libertad de asociación y negociación colectiva.

En ese sentido, la dependencia laboral cuenta con un plazo de 45 días para conducir una revisión interna que determine la existencia o no de una denegación de derechos a la libertad de asociación y negociación colectiva en la empresa, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud.

Las dependencias informaron que “el Gobierno de México reitera su compromiso para implementar de forma efectiva la legislación laboral, así como las disposiciones en la materia establecidas en el T-MEC, garantizando con ello el cumplimiento y protección de los derechos colectivos de las personas trabajadoras del país”.

Cabe señalar que esta es la primera queja laboral, en el marco del T-MEC, que involucra a un call center señalado “todas las acciones antisindicales que pueden registrarse en una empresa”, dijo en conferencia de prensa el secretario general de los Telefonistas, Francisco Hernández Juárez, quien está liderando dicha queja laboral.

El gobierno estadounidense informó el viernes que solicitó al de México revisar una denuncia presentada por el Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana, alegando violaciones de los derechos de libertad sindical por parte de Atento en sus call centers en el estado Hidalgo.

Según lo informado el viernes pasado, Atento habría despedido ilegalmente a trabajadores por organizarse en un sindicato y habría participado en varias acciones que interfirieron con las actividades sindicales.

La empresa española Atento no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

(Con información de Reuters)