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Día de Muertos 2024: Estos son los operativos que Profeco y la SSC implementarán para cuidar a los vivos
Profeco y la Secretaría de Seguridad Ciudadana implementan operativos para salvaguardar los derechos y la seguridad de los consumidores durante la celebración del Día de Muertos.
Debido a la celebración del Día de Muertos, desde el pasado lunes 28 de octubre las autoridades ejecutan un operativo de seguridad en los diferentes camposantos de la Ciudad de México (CDMX), así como los mercados y romerías en donde se realizarán actividades y ofrendas en las explanadas de las 16 alcaldías capitalinas.
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La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) desplegó a 18,401 uniformados que harán labores de supervisión, control de tránsito, prevención y vigilancia en las inmediaciones de los 120 panteones capitalinos y mercados sobre ruedas, esto, con el apoyo de:
- 3,024 vehículos oficiales.
- 10 motocicletas.
- 5 grúas.
- 12 ambulancias.
- 8 motoambulancias.
- 1 helicóptero de los Cóndores.
Los elementos policiacos estarán en los cementerios, los cuales tienen la siguiente distribución por alcaldía:
- 2 en Cuauhtémoc.
- 11 en Gustavo A. Madero.
- 1 en Iztacalco.
- 12 en Iztapalapa.
- 12 en Milpa Alta.
- 10 en Tláhuac.
- 17 en Xochimilco.
- 9 en Álvaro Obregón.
- 7 en Azcapotzalco.
- 5 en Cuajimalpa.
- 9 en Miguel Hidalgo.
- 1 en Benito Juárez.
- 6 en Coyoacán.
- 5 en Magdalena Contreras.
- 12 en Tlalpan.
- 1 en Venustiano Carranza.
Con el apoyo de los operadores de los Centros de Comando y Control (C2) y el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5), se monitoreará cualquier acto que altere el orden público o ponga en riesgo la seguridad e integridad física y patrimonial de las personas, así como en caso de que requieran apoyo médico u orientación”, informó la SSC por medio de un comunicado.
Por su parte, personal de la Subsecretaría de Control de Tránsito hará lo necesario para evitar el estacionamiento prohibido en vías de acceso, así como las dobles filas y que las banquetas sean usadas para estacionar motocicletas o automóviles, además de hacer que se respeten los pasos y zonas peatonales.
En caso de asistir a alguna actividad por el Día de Muertos, la SSC recomienda no perder de vista a los menores de edad ni pertenencias u objetos de valor y recuerda que es posible solicitar apoyo al número de emergencias 911 en caso de ser necesario
Acciones de la Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) vigilará el comportamiento comercial de las y los proveedores y prestadores de servicios a través de su Programa de Verificación y Vigilancia "Fieles Difuntos y Día de Muertos 2024", que concluirá el próximo 2 de noviembre.
La Procuraduría vigilará el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), las NOM’s aplicables, colocará decálogos y los precios a la vista de los consumidores, además de que dispondrá de módulos de atención para brindar asesoría a los clientes.
En sus 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) que hay en México, revisará los giros comerciales alusivos a la fecha:
- Florerías.
- Establecimientos con venta de veladoras.
- Tiendas de disfraces.
- Panaderías.
- Hoteles y moteles.
- Restaurantes.
- Dulcerías.
- Tiendas de autoservicio o de conveniencia y departamentales.
- Materias primas.
- Funerarias.
- Tiendas de artículos religiosos.
- Papelerías.
- Estacionamientos.
La Profeco recuerda que procederá a la verificación de establecimientos en atención a denuncias turnadas a través del Módulo de Atención de Denuncias Ciudadanas, que opera y administra la dirección general de Verificación y Defensa de la Confianza.
¿Qué verificará?
Personal de la Profeco revisará que los instrumentos usados para medir en las transacciones comerciales (básculas y relojes registradores de tiempo) estén calibrados de forma adecuada para evitar que los derechos y la economía de los consumidores sean afectados.
También verificará que los términos, condiciones y garantías ofrecidos sean respetados; que las promociones, ofertas y entrega de comprobantes se cumplan; así como la información, precios y exhibición de tarifas correspondan al producto y que no haya condicionamiento ni negativa de venta de productos, bienes o servicios, entre otros.
La Profeco señala que, en caso de encontrar irregularidades en términos de lo establecido por la LFPC, suspenderá la comercialización de bienes, productos o servicios.
Igualmente, solicita denunciar cualquier abuso o irregularidad en sus canales oficiales: Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, y sus redes sociales oficiales en X @AtencionProfeco y Facebook ProfecoOficial.