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Solo una oficina, de 154, tiene baja disponibilidad de citas: SAT
El SAT informó que solo una de las 154 oficinas a lo largo del país cuenta con baja disponibilidad para tramitar una cita.
Foto EE: Hugo Salazar
El Servicio de Administración Tributaria (SAT) informó que solo una de las 154 oficinas a lo largo del país cuenta con baja disponibilidad para tramitar una cita.
En el semáforo de citas se reportó que, de la semana del 16 al 20 de enero, el Servicio de Apertura Rápida de Empresas (SARE) de Mérida, Yucatán, es la única oficina en donde tramitar una cita tarda más de 21 días.
En comparación con la semana previa, las oficinas del SAT con baja disponibilidad de citas disminuyeron de 10 a una.
El organismo, a cargo de Antonio Martínez, dio a conocer la semana pasada el primer semáforo de citas, el cual funciona a través de tres colores:
- Verde (alta disponibilidad)
- Amarillo (media disponibilidad)
- Roja (baja disponibilidad)
Lo anterior aplica a todas las oficinas del fisco y la información se renovará cada lunes.
Andrea Hernández Xoxotla, Administradora General de Servicios al Contribuyente de SAT, comentó a El Economista que la percepción de los contribuyentes es que no hay citas y quitar ese estigma es un tema complicado.
Por ello, la idea de este semáforo de citas es que el contribuyente sepa a cuál de las 154 oficinas del SAT puede ir para conseguir una cita.
“Estamos trabajando para seguir mejorando el tema de citas y de servicio. La Fila Virtual es una garantía, somos el primer gestor hacia el contribuyente, es decir, nosotros garantizamos la cita. Entonces que la gente lo utilice porque es una herramienta de buen uso y se garantiza el servicio”, comentó la funcionaria pública.
En este sentido, recordó que desde el SAT ya no se venden citas y exhortó a los contribuyentes a que no paguen a un tercero, como pudiera ser un gestor que tramite la cita, porque los servicios del fisco federal son gratuitos.
El fisco informó que solo la inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y la generación de la firma electrónica (e.firma) son los únicos trámites de manera presencial.
Si ya cuentas con ellos, puedes realizar cualquier otro trámite desde el Portal del SAT, Fila Virtual o SAT ID", explicó el organismo público.
Cabe recordar que las personas adultas mayores, mujeres embarazadas o lactantes, así como personas con discapacidad no necesitan cita para realizar sus trámites.