Lectura 2:00 min
Tenemos que ir más rápido en el proceso de transformación, pide Héctor Grisi a empleados de Santander
Héctor Grisi, recientemente nombrado consejero delegado de Banco Santander a nivel global, expresó que la institución tiene que ser el banco que haga que las cosas sucedan, y que para ello necesitan adaptarse rápidamente.
Foto EE: Daniel Sánchez
El mexicano Héctor Grisi Checa, recientemente nombrado consejero delegado de Banco Santander a nivel global, está en España y, junto con José Antonio Álvarez, quien actualmente ocupa el cargo que él ostentará a partir del 1 de enero del 2023, y la presidenta del grupo Ana Botín, hablaron el miércoles con los empleados de la institución repartidos por todo el mundo.
De acuerdo con una publicación de Banco Santander en LinkedIn, los tres altos mandos de la entidad española, compartieron con los colaboradores el “qué” y el “cómo” del negocio en el futuro.
Ahí, se menciona que los tres hicieron énfasis en la necesidad de trabajar juntos y tener objetivos claros.
Cambiando a organización omnicanal centrada en el cliente
En tanto, Héctor Grisi expresó que Santander tiene que ser el banco que haga que las cosas sucedan, y que para ello necesitan adaptarse rápidamente.
“Estamos cambiando muy rápidamente de una organización que estaba más centrada en el producto y la red de sucursales, a una organización omnicanal centrada en el cliente. Y tenemos que ir más rápido”, expuso.
En tanto el actual consejero delegado de Santander, José Antonio Álvarez, manifestó que “con el banco en buena forma, es buen momento para hacerse a un lado”, con lo que dio la bienvenida a Grisi.
En su cuenta personal de la misma red social, Héctor Grisi agradeció a cada una de las personas que se han tomado el tiempo de contactarlo por su reciente nombramiento.
"Es un camino que está por comenzar y con el que estoy muy entusiasmado y comprometido, y donde el foco en el cliente será fundamental”, expresó.
Ana Botín destaca trayectoria
Ana Botín, presidenta de Santander, destacó la trayectoria de Héctor Grisi. "Con décadas de experiencia en banca y un historial comprobado, ha sido un líder transformador en un entorno que cambia rápidamente; dando la vuelta a y construyendo un negocio dinámico que conecte a nuestros bancos estadounidenses y mexicanos”.
Agregó: “la habilidad única de Héctor radica en reunir a personas de todo el grupo, para hacer que las cosas sucedan. Ha trabajado y entendido las culturas anglo y latina”.
kg