NICE designa nuevos miembros de su cúpula directiva en Latinoamérica

La firma de tecnologías con especialidad en soluciones de nube, NICE, designó nuevos cargos para su operación de América Latina.

NICE dijo que Marcia Golfetti se ocupará de la dirección de canales y operaciones de la compañía a nivel regional. Marcia Golfetti tiene como objetivo seguir la estrategia de asociación de la empresa, así como coordinar equipos para garantizar un alto desempeño, con una visión amplia del negocio.

Marcia Golfetti, licenciada en administración de empresas, comenzó su carrera en las ventas de campo en Westcon y trabajó como gerente de canales en Enterasys Networks. Luego trabajó en Avaya en diferentes roles hasta convertirse en directora de canal de la misma compañía. En este encargo, fue responsable de las ventas indirectas en Brasil. Su cargo inmediato anterior fue como directora de canal durante seis años en Genesys. 

“Estoy muy orgullosa de iniciar mi andadura en el equipo de NICE, una empresa que está actuando de forma decisiva en la transformación digital del sector de la experiencia de cliente (CX), con soluciones que suman inteligencia artificial, análisis, automatización y autoservicio, en plataformas nativas de la nube”, dijo Marcia Golfetti.

NICE también anunció a Thiago Siqueira asume como director de ventas de NICE para la región del Cono Sur. Siqueira anteriormente fue director de canales y operaciones. El ejecutivo, con más de nueve años en la empresa, es responsable de las estrategias y alineación de todo el equipo de ventas. 

“La tecnología es parte fundamental para garantizar la satisfacción del consumidor y brindar un servicio fluido a las empresas. La experiencia de casi una década que tengo con las soluciones NICE garantizará a los clientes un servicio de calidad, ofreciendo las mejores empresas a las que servimos y de los futuros clientes”, dijo Thiago Siqueira.

Graduado en ingeniería y con MBA en gestión empresarial por la USP, Thiago Siqueira cuenta con experiencia en coordinar la implementación de productos y servicios en grandes empresas, asegurando resultados expresivos para los clientes.

NICE desarrollar soluciones de nube, con unas 25,000 organizaciones de gobierno y empresas privadas en más de 150 países que utilizan sus servicios.

Con información de Nicolás Lucas.