Haz una correcta selección de tu personal

Toma en cuenta las cualidades y capacidades de tus empleados.

La conformación de la estructura organizacional dentro de una pyme resulta fundamental ya que delimita el perfil de la persona, además responsabilidades y funciones de su puesto, lo cual facilita conocer las necesidades de la empresa en el momento en que reclutar personal e identificar si la persona es la adecuada para el puesto o no.

“Cuando se tienen bien definidas la estructuras organizacionales se puede identificar qué es lo que se requiere de la persona que va a ocupar el puesto, tanto en escolaridad, conocimiento, también si debe tener una experiencia previa, si debe tener personal a cargo, y no basar la selección en la intuición”, comentó Erika Castillo, gerente de Programa de Desarrollo Pyme Adecco.

La evaluación del personal es fundamental porque permite conocer si la persona cubre con el perfil e identificar sus capacidades van de acuerdo con el puesto. El proceso debe ser mucho más objetivo.

Eduardo Mouret Polo, director general de Profesionales en Desarrollo Humano y Organizacional (Prodeho), ejemplificó: “Los empleados son como los insumos para una organización, por lo tanto como empresarios tenemos que cuidar la calidad de estos. A la organización deberán sumarse aquellas personas que tengan las posibilidades de desempeñar las funciones de acuerdo con la descripción de las funciones”, comentó Mouret.

El diagnóstico

Los expertos identificaron que entre los errores más comunes en la contratación de personas está que las pequeñas y medianas empresas (pymes) no utilizan herramientas ya validadas y tampoco siguen una metodología en la evaluación del personal, en ocasiones el proceso se hace de manera empírica.

“La gente acude a su intuición con base en la experiencia, sobre todo cuando tienen mucho tiempo en la organización y se basan en hechos previos para poder determinar alguna situación”, aseguró Castillo.

Para no cometer errores en la selección de personal, la especialista de Adecco invitó a los asistentes del Foro Recursos Humanos, organizado por Elempresario.mx y El Economista a adquirir los servicios de las empresas especializadas en reclutamiento y que están disponibles para las pymes a costos muy bajos.

“Con estas herramientas podrán distinguir entre el potencial y del desempeño de un trabajador ”, agregó Erika Castillo.

Por su parte, el Director general de Prodeho enfatizó: “Vale la pena invertirle al diagnóstico para tener mayor certeza o probabilidad de elegir a las mejores elementos”.

La experiencia sí importa

Contar con los mejores elementos en una pequeña o mediana empresa resulta algo fundamental en la disyuntiva si contratar alguien con o sin experiencia, ya que si consideramos el número de empleado es reducido, en cada uno recae un porcentaje importante de ésta, en comparación con las grandes compañías.

“La función de un empleado dentro de una micro empresa, que cuenta al menos con 10 personas, equivale a 10% de las actividades de la compañía, es por ello que le resulta funcional a una pyme incorporar a alguien con experiencia que impulse el desarrollo del negocio”, aseveró Mouret Polo, durante su participación en el panel “Proceso de selección de personal en pymes”.

Ya que, de acuerdo con el tipo de funcionamiento de estas compañías el impacto que se debe generar es de manera casi inmediata, por lo que el especialista de Prodeho recomendó que lo conveniente es que una persona con experiencia se encargue del proceso.

Para una mejor elección

• Contar con estructura organizacional y definir los perfiles de cada puesto
• No basar la selección por intuición
• Una empresa debe contar con un área de recursos humanos a partir
• de 90 trabajadores
• En el caso de las pymes, lo recomendable es acercarse a servicio de asesoría en la toma de decisiones
• El proceso de evaluación se debe considerar como técnica de desarrollo, sin importar el número de empleados
• El diagnóstico al personal permitirá saber si son aptos para el puesto
• Una cultura de selección elimina el nepotismo y amiguismo.