Lectura 4:00 min
Expediente electrónico, una llave para trámites en tu afore
Menos de la mitad de los trabajadores con una cuenta de ahorro para el retiro tienen este archivo digital actualizado.
Hacer trámites con tu afore puede ser más sencillo si tienes tu expediente electrónico con datos biométricos actualizados. Se trata de un archivo digital donde se almacena tu información personal incluyendo huellas dactilares, foto y firma electrónica.
Actualmente la cantidad de trabajadores con una cuenta de ahorro para el retiro que ya actualizaron su expediente de identificación electrónico supera 35.3 millones, que parecen muchos, pero esto significa que menos de la mitad de las cuentas administradas por las afores tienen este documento digital conformado.
Este archivo que las personas deben tener para poder realizar diversos trámites con su afore, debe contener información personal actualizada, referencias personales y sobre todo elementos biométricos, como huellas digitales, fotografía y hasta reconocimiento de voz.
Con esto se protege el patrimonio de los trabajadores y sus cuentas individuales, según datos de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar).
Hoy en día las afores administran 74.2 millones de cuentas, de las cuales 38.9 millones carecen de este expediente, lo que limita a los trabajadores a realizar trámites como retiros parciales ya sea por desempleo o matrimonio, así como traspaso de afore, y otros procesos como unificación de cuentas, corrección de información, etc.
Cómo saber si lo tienes o no
Quizá crees que tienes tus documentos en orden con tu afore pues recibes tus estados de cuenta o has podido realizar algunos trámites, como ahorro voluntario, entre otros, pero para saber si tienes tu expediente actualizado es importante que revises esta información contactando a tu afore.
Ahí te dirán si debes actualizarlo o si no es necesario porque sí lo tienes de esta forma.
Algunos de los trámites donde requieres tener conformado tu expediente electrónico para poder concretarlos son los traspasos de afore, retiros parciales y también si ya vas iniciar tu proceso de retiro.
Dónde conformarlo
Si ya te diste cuenta que no tienes este archivo digital es importante que hables a tu afore y pidas una cita para la conformación de este expediente. La actualización se tiene que hacer de forma presencial por lo que te dirán en qué sucursal de tu afore te tocará presentarte con una serie de documentos.
Para conformar el expediente de identificación del trabajador, el solicitante deberá proporcionar a la afore: nombre completo, CURP, Número de Seguridad Social, fecha de nacimiento, Registro Federal de Contribuyentes, información sobre el domicilio particular; así como los datos de contacto: teléfono fijo y/o celular y correo electrónico; ocupación, actividad económica y nivel de estudios.
Además de la información sobre los beneficiarios, proporcionando su nombre completo, CURP y el porcentaje asignado a cada uno.
Más medidas de seguridad
El expediente electrónico, entre otras cosas, permite garantizar tu identidad ante la afore al realizar trámites, con mecanismos de autenticación seguros.
Y para mejorar esto, a partir del 26 de enero se integró también la obligación de crear y registrar ante la afore la Firma Electrónica SAR, que se compone de un NIP y biometría facial o dactilar.
El NIP tiene que ser de cuatro dígitos y tendrás que ir a crearlo de forma presencial en alguna sucursal de las afores.
En una primera etapa este método de autenticación se pedirá para la solicitud de traspaso en la app Afore Móvil, es decir, cuando tu mismo realices el proceso de cambio.
De acuerdo con la Consar será a partir del 24 de abril de este año cuando se deberá privilegiar el uso de la Firma Electrónica SAR como medio de autenticación en el uso de cualquiera de los servicios presenciales en la afore donde estés registrado.