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Clientes de BBVA reportan fallas en transacciones por SPEI
Los usuarios han expresado en redes sociales, principalmente en Twitter, su molestia al no poder transaccionar por esta vía, más cuando para algunos es día de quincena.
FILE PHOTO: The logo for Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) is seen in Toronto, Ontario, Canada October 19, 2017. REUTERS/Chris Helgren/File Photo-NARCH/NARCH30
Desde hace algunas horas usuarios de BBVA México reportan que no pueden realizar transacciones a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
De hecho algunos mencionan que el banco está desconectado del sistema desde antes de las 10 de la mañana.
Los usuarios han expresado en redes sociales, principalmente en Twitter, su molestia al no poder transaccionar por esta vía, más cuando para algunos es día de quincena.
En sus mensajes detallan, por ejemplo, que aunque el saldo aparecía descontado de las cuentas, el movimiento no se veía reflejado.
En el estado de conexiones al SPEI del Banco de México (Banxico), aparece que desde poco después de las 9 de la mañana, BBVA estaba desconectado, pero alrededor de las dos de la tarde ya aparecía conectado nuevamente.
Hasta poco después de las dos de la tarde, el banco no había emitido una comunicación oficial respecto a esta situación.
En Citibanamex opera con normalidad
Aunque en redes sociales también se mencionaba a Citibanamex con fallas en transferencias por SPEI, este banco lo negó.
“Citibanamex informa que no ha tenido afectación en su Sistema de Transferencia de Fondos llamado SPEI. Nuestros clientes operan normalmente”, puntualizó.
rrg