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Cuatro bancos tienen 10 en evaluaciones a sus tarjetas de crédito
13 instituciones bancarias fueron evaluadas en el rubro de tarjeta de crédito; cuatro obtuvieron la máxima calificación.
En tarjeta de crédito, Banca Afirme, HSBC, Banco Walmart y BBVA Bancomer son las instituciones que presentan la información más transparente a sus clientes, de 13 instituciones del sistema que fueron evaluadas, según los resultados del calificador de información elaborado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Para la valoración fueron considerados cinco elementos: contrato, carátula de dicho documento, información en su página web, estado de cuenta que se entrega al usuario, así como folletos informativos.
En todos éstos las instituciones obtuvieron las mayores notas, lo que les valió una calificación máxima de 10 puntos en claridad.
La Condusef ha explicado en diversas ocasiones que esto no quiere decir que las condiciones de tasas de interés sean las más bajas del mercado, esta evaluación aborda únicamente la transparencia y claridad de la información que ofrecen a sus clientes respecto de algunos productos específicos, en este caso, tarjeta de crédito.
Las instituciones con nota más baja fueron Banjército e Invex Banco con 8 de calificación.
CUENTAS DE CHEQUES ?Y CRÉDITO HIPOTECARIO
En cuentas de cheques, las instituciones con las máximas calificaciones fueron Afirme, Autofin, BanBajío, Banorte, Banregio, CI Banco, Mifel, Santander y HSBC.
Por su parte, el bancos con evaluación más baja se encuentra Walmart, con 6.8 puntos.
En crédito hipotecario los mejor evaluados fueron: Banorte y HSBC. En contraste, el banco Bansi obtuvo la nota más baja con 5.7 en transparencia.
BANCOS AVANZAN EN CLARIDAD
Recientemente, la Condusef dio a conocer que, en términos de transparencia general, la banca obtuvo una calificación promedio de 9 donde el máximo son 10 puntos.
Informó que esa calificación está muy por encima de las realizadas en periodos anteriores y muy por arriba de otras instituciones también evaluadas como las sociedades financieras de objeto múltiple y las entidades de ahorro y crédito popular.
Autoridades la Comisión informaron; sin embargo, que a lo largo de las evaluaciones que se realizan periódicamente, se ha observado que, cuando las instituciones bancarias lanzan un nuevo producto o modifican los términos del ya evaluado, no necesariamente observan aspectos que ya habían sido superados, lo que afecta nuevamente la calificación alcanzada.
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