AICM reanuda operaciones tras limpieza de ceniza volcánica

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) reanudó este sábado a las 10:00 horas sus operaciones de despegues y aterrizajes, luego de casi seis horas de suspenderlas por presencia de ceniza generada por la actividad que registró el volcán Popocatépetl.

También detuvo operaciones el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).

“Damos prioridad a los vuelos de salida. Consulta con tu aerolínea el estatus de tu vuelo”, informó el AICM en su cuenta de Twitter

Al respecto, Grupo Aeroméxico, que tiene la mayor actividad en el AICM, emitió una política de flexibilidad aplicable a los clientes cuyos vuelos resultaron afectados.

“Para mayor información, los clientes pueden revisar el estatus de su vuelo o comunicarse al Call Center 55 51 33 40 00 y mantenerse al tanto en nuestra cuenta de Twitter”, explicó.

Por su parte Volaris dijo a sus clientes durante el periodo de cierre de operaciones: Revisa el estatus de tus vuelos en https://www.volaris.com/flightstatus. Si tienes un vuelo afectado, búscanos por DM y te ayudaremos.

En tanto, VivaAerobus, tras la apertura de actividades del AICM refirió: Entérate en tiempo real del estatus de tu vuelo dando clic aquí:https://www.vivaaerobus.com/es-mx/flight-status.

Además, pidió a sus clientes paciencia, respeto y comprensión ante un evento de esta naturaleza que está fuera de nuestro control, porque su personal en aeropuertos y call center está dando el mejor servicio posible

VivaAerobus recordó “que si bien fueron los aeropuertos de la Ciudad de México (AICM) y Felipe Ángeles los que suspendieron actividades, esto tiene efectos en vuelos a otros destinos por las rutas y conexiones que las aeronaves afectadas cubren diariamente”.