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Condusef actualiza sus “cuentas claras”
El programa de Cuentas Claras de la Condusef tiene como propósito orientar a los mexicanos en la toma de decisiones sobre la oferta que tienen bancos, aseguradoras y afores.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) actualizó su programa “Cuentas claras” al segundo trimestre del 2021 del sector asegurador en el ramo de autos.
En este sentido, la Condusef detalló que las aseguradoras con mayor número de reclamaciones respecto al número de riesgos asegurados del seguro de auto por compañía fueron: Zurich con 49 reclamaciones (por cada 100,000 riesgos); Mapfre con 46, y Chubb con 38. El promedio del sector es de 22 reclamaciones por cada 100,000 riesgos asegurados en el segundo trimestre, mientras que en el primer trimestre fue de 47.
Además, la Condusef destacó que la Resolución Favorable del sector asegurador, en el seguro auto fue 14%, destacando dentro de las que resuelven más a favor del usuario: Seguros Afirme con 37%, BBVA Seguros y Mapfre con 19 por ciento.