Transferencias en celulares, caen

El número de transferencias realizadas a través de la banca por celular cayó en 100,000 operaciones o 9% anual, a septiembre del 2009.

Analistas consultados comentaron que esto puede deberse a que dichas operaciones aún no son tan aceptadas por los clientes ni por los comercios, lo que lleva a que otros medios de pago compitan directamente con el teléfono.

Sin embargo, las transferencias bancarias a través de un teléfono celular alcanzaron 67.9 millones de pesos, lo que representa un crecimiento de 2% anual a septiembre del 2009, reflejando el empeño de los bancos por introducir cada vez más este medio de pago.

No obstante, los clientes que usan este tipo de transferencias lo llevan a cabo por montos más elevados , estima uno de los analistas.

Así, del millón de transacciones que se realizaron a septiembre del 2009, 98% fueron transferencias entre cuentas del mismo banco.

El beneficio para el banco es disminuir el costo de un cajero automático y de una sucursal tradicional, para que el cliente realice transacciones básicas, ahorrando hasta 60% en costos de operaciones a través del teléfono, según estimaciones de los propios bancos.

Los ganadores

Banorte es uno de los que más ha apostado para que sus clientes usen el teléfono celular para llevar a cabo operaciones bancarias.

Al mes de diciembre del 2009, este banco tenía a más de 60,000 clientes que han descargado a su celular la aplicación de Banorte Móvil.

El canal inició operaciones en marzo del 2009, y ha tenido una evolución muy favorable, con la afiliación de más de 6,000 clientes por mes. Esperamos para el 2010 incrementar de manera considerable los servicios, vamos a desarrollar nuevas aplicaciones para entrar en más mercados y la meta es duplicar la base de usuarios actual , asegura la vocería de la institución.

Son varias son las formas que se están utilizando para llevar a cabo las transacciones por celular. En el caso de Banorte se descarga una aplicación al teléfono y se llevan a cabo a través de una conexión inalámbrica de Internet o por el servicio que provea la empresa telefónica.

Por su parte, Banamex coloca un dispositivo en el aparato celular del cliente que le permite hacer movimientos bancarios a través de un SMS, utilizando la red de la telefónica Telcel.

Y bancos más pequeños como Banco Azteca y del Bajío también están entrando a este tipo de servicios, lo que demuestra el esfuerzo de las instituciones por masificar un medio bancario que en lugares como Estados Unidos y España ya despegaron.

En números

Un buen año

2% es el crecimiento que registraron, en dinero, las tranferencias bancarias vía teléfono móvil, a septiembre del 2009.

100,000 operaciones es lo que cayeron este tipo de transacciones, en número de transferencias.

98% de las transacciones realizadas fueron transferencias entre cuentas del mismo banco.

60% es lo que ahorra un banco con los servicios vía celular.

ehuerfano@eleconomista.com.mx