Ideas que facilitan ser una súper mamá

Uno de los puntos débiles de la inserción de la mujer a la vida productiva, ya sea como ejecutivas o empresarias, es el cuidado de los hijos: poner a los bebés es manos extrañas, sin la certeza de cómo los cuidarán o de cómo reaccionarán ante una situación de riesgo, como sucedió en la Guardería ABC el pasado 5 de junio del 2009, es motivo de preocupación para las mamás.

La tragedia puso en evidencia las carencias con las que operan la gran mayoría de las más de 1,400 guarderías subrogadas del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Para René Lankenau abrió la posibilidad de ofrecer un mejor servicio a un segmento de mamás, con un perfil más exigente.

Advenio son centros de cuidado infantil que se adaptan a las necesidades y exigencias de la mamás profesionistas. Tiene 400 empleados y 14 centros en Monterrey, Distrito Federal y Bogotá, Colombia. Opera con dos modelos: centros privados de las empresas que dan esta prestación a sus empleados y establecimientos compartidos, ubicados en lugares céntricos donde se da servicio a diversos corporativos.

“Ayudamos a un perfil muy específico de mamás: aquellas que son profesionistas, que gustan de su trabajo, que lo disfrutan, son ambiciosas, quieren crecer y son súper exigentes consigo mismas, con su trabajo y en su rol de madres”, indica Lankenau en entrevista telefónica.

Este perfil de mamás, abunda, buscan seguridad en las instalaciones, personal calificado, esquemas de desarrollo infantil y flexibilidad de horarios. Nuestro modelo “hace sentir a las mamás que trajeron al bebé a la oficina. Tenemos una política de puertas abiertas, pueden entrar a darle una medicina, sacarlo, regresarlo, jugar con él, para una mamá de este perfil, poder interactuar con su hijo es valiosísimo”.

Advenio, indica Lankenau, atiende a 1,000 infantes de corporaciones como HSBC, Compartamos Banco, Hospital ABC, Alfta, IBM, entre otros. Una encuesta de satisfacción del cliente, elaborada por la empresa, arrojó que 93% de los entrevistados está menos dispuesto a cambiar de trabajo y 7 de cada 10 ha crecido profesionalmente en los últimos 12 meses.

APOYO VIRTUAL

Existen aplicaciones y plataformas virtuales que facilitan las tareas de las mamás ejecutivas. Kinedu es una aplicación que ayuda a las mamás a involucrarse en el desarrollo de sus hijos. Fue creada por Luis Garza, socio de René Lankenau en Advenio, y consiste en un plan de actividades pedagógicas que las madres pueden trabajar directamente con sus hijos.

Otra idea que ayuda a las mujeres profesionistas es Zolvers, una plataforma en línea para encontrar personal doméstico de confianza. La argentina Cecilia Retegui, ingeniera en Sistemas y mamá, se cansó de preguntar quién podría ayudarla con las labores domésticas. Con desconcierto vio que no había sitios web donde buscar personas con referencias, como ya sucedía en Europa y Estados Unidos, por lo que decidió crear la plataforma.

En Zolvers, que en los últimos dos años levantó inversiones por 28,000 dólares de la aceleradora bonaerense NxtpLabs y la mexicana 500 Startups, el cliente hace su petición de servicio: limpieza o mantenimiento y en cuestión de horas recibe una o más propuestas. Hace un “reserva” económica, que posteriormente se le abona al cliente, por lo que el servicio de la plataforma resulta gratis para éste.

Su foco está en la confianza y la seguridad, por lo que ofrece una Garantía de Satisfacción, en la que si el cliente no queda conforme con el servicio proporcionado, se le envía otro zolver para solucionar la necesidad. El servicio opera actualmente en Buenos Aires y Capital Federal, en Argentina; Santiago de Chile, en Chile y el Distrito Federal, en México.

Estas soluciones, físicas y virtuales, se vuelven herramientas valiosas para que más mujeres puedan desarrollarse en su vida profesional y empresarial.