Tu personal es la clave del éxito

Mejora el ambiente en tu empresa para dar el siguiente paso: la innovación

En la actualidad se tiene la creencia de que las empresas más exitosas son innovadoras, sin embargo para Tom Peters, especialista en management, su éxito reside principalmente en el talento de su personal, ya que es quien aporta las ideas creativas y emprendedoras.

En su conferencia "100 x 100 innovación", Peters explicó que la productividad y el rendimiento de un negocio debe estar basado en la capacitación constante de sus empleados y en la procuración de su bienestar, pues cuando una persona está contenta en el lugar en el que labora hace contribuciones más significativas, en comparación con aquellas que no se sienten valoradas.

“No es necesario pagarles millones de pesos a los trabajadores para que sientan que están en un lugar agradable, la clave es fomentar el trabajo en equipo y tener una buena coordinación”, afirmó durante su presentación en el World Innovation Forum.

De acuerdo con el autor del libro “En busca de la excelencia”, el éxito reside en las acciones y decisiones que tome su líder desde el primer día en que se constituye una empresa y compartió con los asistentes al evento organizado por la Universidad del Valle de México (UVM) otras claves para que logren mantenerse entre las mejores del mercado:

• No lamentes los errores cometidos, lamenta aquellas cosas que no tienes el valor de hacer.
• Recuerda que cada decisión relativa a tus trabajadores, es una decisión estratégica pues solamente vas a hacer felices a los clientes si tu personal lo es.
• Tu principal herramienta para mejorar las relaciones con clientes, proveedores y compañeros es la escucha
• Nunca desestimes las propuestas de tus empleados, las pequeñas ideas pueden tener grandes impactos.