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Ve por Más y Bansi, reprobados en transparencia
La Condusef informó que ambos bancos reprobaron en el nivel de transparencia y calidad de información en cuentas de cheques. Banorte y HSBC obtuvieron la máxima calificación.
Los bancos Ve por Más y Bansi reprobaron la evaluación sobre el nivel de transparencia y calidad de la información en el producto cuentas de cheques, mientras que Banco Walmart y Multiva apenas lograron pasar de 'panzazo'.
Los resultados, de acuerdo con el Calificador de Información de Instituciones de Banca Múltiple referente a Cuentas de Cheques de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), que aplicó en 22 de estas entidades.
La directora de Evaluación de Productos de Crédito y Captación de la Condusef, Diana Ferrer y Tovar, reveló que de acuerdo con la evaluación estos bancos carecen de adecuada información y transparencia especialmente sobre Ganancia Anual Total (GAT), montos y saldos mínimos requeridos al mes para no generar comisiones por el manejo de la cuenta.
Además, en algunos casos citan artículos de diversas leyes y no incluyen el anexo de disposiciones legales, falta la tasa de interés anual expresada en términos simples y en porcentaje, entre otras deficiencias.
En el caso de Ve por Más de una calificación máxima de 10 obtuvo una evaluación de 1.7, mientras que Bansi alcanzó 4.1; por su parte banco Walmart apenas pasó con 6.8 y Multiva con calificación de 6.0.
Señaló que la calificación promedio de las 22 instituciones evaluadas fue de 8.4; las más altas fueron para Banorte y HSBC con 10; seguidas de IXE con 9.9 debido a las faltas de ortografía en su documentación y Banamex con 9.8 ante la concentración de su recepción de quejas y aclaraciones en el Distrito Federal.
A su vez, el director general de Evaluación y Vigilancia del organismo, José María Arámburu Alonso, criticó que aún cuando la publicación del GAT es una obligación establecida por el Banco de México (Banxico), siga ausente en la mayoría de la documentación bancaria o sea revelada de manera inadecuada.
Advirtió que esto puede generar sanciones económicas de entre 230,000 y un millón 255 mil pesos, además de que la Condusef se encargará de turnar los datos de incumplimiento al Instituto Central.
La GAT neta expresada en términos anuales incorpora los intereses capitalizables que generan las operaciones de depósito, menos las comisiones, y se aplica en operaciones de depósitos con montos inferiores a 1.83 millones de pesos.
En este sentido, dijo que como parte de la incorporación de este indicador a las evaluaciones de la Condusef se comprobó que los intereses que pagan los bancos en estas cuentas son inferiores a las de otros instrumentos.
En el caso de las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore) el rendimiento es de 6.56%; en los Certificados de Tesorería directo de 4.14%; y en los pagarés con rendimiento liquidable el beneficio es de 2.97 por ciento.
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