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Productos más comprados en línea en el 2024: 5 recomendaciones para incrementar las ventas
Las categorías más vendidas durante el 2024 fueron salud y belleza, moda y mascotas.
e-commerce
El crecimiento del comercio electrónico en México ha sido exponencial, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el valor del e-commerce durante 2023 alcanzó los 658,300 millones de pesos, lo que representa 24.6% más que el año anterior, cuando su valor fue de 528,000 millones de pesos.
Este 2024 ha mostrado una gran adopción de comparas en línea, y se calcula que el ticket promedio de compra es de 1,531 pesos, revela Tiendanube y las categorías más vendidas son: salud y belleza, con una compra promedio de 1,756 pesos, moda con 2,073 pesos y mascotas con 1,505 pesos.
Productos más vendidos
La plataforma para crear tiendas en línea determinó que los productos más vendidos fueron los perfumes y fragancias corporales, con un crecimiento del 64% en comparación con 2023.
“Este fenómeno refleja la creciente relevancia del cuidado personal en la vida de las y los consumidores mexicanos”.
En segundo lugar, se encuentran las playeras, bolsas y pulseras, con un incremento del 40%, seguido de los medicamentos y vitaminas, que crecieron 29 por ciento.
“Estas cifras no solo evidencian el dinamismo del comercio electrónico, sino también el auge del emprendimiento digital en México, la adaptabilidad de los comercios y la creciente confianza del público en las plataformas digitales como su principal canal de compra”, destacó Luis Gómez, director de pequeñas y medianas empresas de Tiendanube México.
Estados con mayores ventas y formas de pago
En cuanto a las entidades que representan mayor número ventas, la Ciudad de México mantienen el liderazgo, con un ticket promedio de 1,625 pesos, seguido del Estado de México con 1,427 pesos, Jalisco (1,848 pesos), Nuevo León (1,266 pesos) y Veracruz (1,205 pesos).
El método de pago más utilizado durante el 2024 fue la tarjeta de crédito con el 25%, seguido de débito (22%) y wallet (12%). Además, el principal método de envío fue la paquetería (82%) y el principal canal de búsqueda fue el directo (40%).
Además, El Buen Fin y el Hot Sale son las temporadas de mayor venta, ofreciendo a las empresas digitales oportunidades excepcionales para aumentar sus ventas, expandir su alcance y atraer nuevos clientes.
Recomendaciones para aumentar las ventas en línea
El e-commerce también ha sido una vía para los emprendedores, quienes han visto una oportunidad de negocio. Si este 2025 quieres aumentar las ventas en línea y cubrir mayor territorio, es importante apostar por la innovación, la adaptabilidad y brindar mejor atención a los clientes. Te compartimos algunas recomendaciones que destaca Zendesk.
» 1 Optimiza la descripción de productos: Una buena descripción del producto puede influir en la decisión de compra, por ello más que solo describirlos, es importante destacar sus beneficios, ventajas y posibles usos.
» 2 Agregar testimonios: El 90% de los clientes son influenciados por las opiniones de otros compradores, para estimular este comportamiento en tus técnicas de ventas por Internet, puedes agregar una página de testimonios en tu sitio web.
» 3. Facilita las transacciones: La forma de pago puede ser el factor decisivo para consolidar la compra, debido a que si el proceso es difícil y se requieren varios pasos, es posible que el cliente se sienta frustrado y opte por abandonar la compra, por ello la estrategia de pago debe enfocarse en ser ágil, rápido y seguro.
» 4. Implementar estrategias omnicanal: Ampliar los canales de compra es importante, pero integrarlos es crucial para las técnicas de venta en línea. Una solución omnicanal permite brindar una atención personalizada a los clientes y facilita las operaciones.
» 5. Aplica técnicas de upsell y cross-sell: Si deseas impulsar tus estrategias de ventas en línea, adopta técnicas de upselling y cross-selling, la primera es aquella en que una empresa intenta comercializar productos o servicios similares a los que una persona ya compró o quiere comprar, pero de mayor calidad o precio.
En tanto, el cross-sell o venta cruzada es aquella en que una empresa intenta comercializar productos o servicios complementarios para sus clientes actuales.
