Industria de TI proyecta crecimiento de doble dígito en Querétaro

La industria de tecnologías de la información prevé lograr un crecimiento anual de 10 a 12% en 2023, semejante al comportamiento del año previo, de acuerdo con proyecciones de Vórtice IT Clúster Querétaro, especializado en tecnologías de la información.

El presidente del clúster, Jorge Buitrón Arriola, destacó que los pronósticos son positivos; además, tienen la expectativa de que puedan ser superados, debido a la alta demanda de tecnología que están generando las empresas.

Tan sólo en esta primera parte del año, explicó, la industria mantiene el ritmo de actividad que ha tenido desde la contingencia sanitaria por Covid-19. 

En particular, las pequeñas y medianas empresas (pymes) manifiestan un mayor interés por incorporar herramientas tecnológicas a sus sistemas de producción, para establecer contacto con el cliente, para el manejo de inventarios, entre otros aspectos. 

“Las pymes (generan una) demanda importante para subirse a la tecnología, ya vieron que a raíz de la pandemia hay que subirse, pero aplicado a su propio negocio, están buscando soluciones muy concretas, tipo chatbot, de seguimiento a clientes, de contacto con más clientes, de manejo de inventarios, cosas de esas del día a día. Eso nos ha generado ahora bastantes oportunidades, entonces sí está muy dinámico”, describió.

La demanda de servicios tecnológicos también se centra en el manejo de datos, análisis de datos, en el uso de inteligencia artificial, con la finalidad de implementar mejoras en los negocios.

Estos requerimientos de servicios tecnológicos también se traducen en el arribo de nuevas empresas de tecnologías de información al estado, para darles soporte. 

“A Querétaro han llegado nuevas empresas de varios tipos, la parte de los contact center va caminando cada vez más fuerte y lo más interesante es que el resto de las universidades se están poniendo mucho las pilas ya para generar este tipo de oportunidades para los jóvenes”, comentó.

Entre los proyectos que impulsarían el desarrollo del sector, agregó, está la estrategia de transformación digital TD2035, propuesta por el clúster e iniciativa privada; se espera que sea lanzada oficialmente en próximas fechas, de la mano del gobierno estatal.

Esta iniciativa consiste en generar una agenda multisectorial para la transformación digital, para potenciar el uso de tecnología en diversas ramas productivas; también con la finalidad de promover la economía del conocimiento.  

“Muy pronto daremos la noticia formal, pero va a ser toda una estrategia estatal de todas las empresas para encaminar todo ese esfuerzo hacia una economía del conocimiento”, explicó.

La estrategia contará con diversos proyectos para fomentar el uso tecnológico en las empresas, para aprovechar las oportunidades comerciales que brinda el Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC) y la reubicación de proveeduría (nearshoring).

Por tanto, planteó que será necesario fortalecer la formación de personal especializado en tecnologías de la información, al ser puestos con alta demanda en el mercado.