Afores toman medidas para proteger la salud de los trabajadores

La Consar definió claramente el viernes 27 de marzo cuáles son las actividades esenciales que tienen que seguir llevando a cabo las afores y, bajo estas directrices, las administradoras seguirán ofreciendo la posibilidad de que las y los trabajadores tramiten retiros parciales, por desempleo, retiros totales, así como retiros de ahorro voluntario. También se mantienen todos los trámites para actualizar información de los clientes y, por supuesto, los traspasos.

Sin embargo, todos estos trámites deberán, preferentemente, realizarse mediante citas previamente calendarizadas para evitar concentraciones de personas y que de esta manera la realización de los trámites sea un foco de contagio. Igualmente, se invita a la población a no salir de su casa y a privilegiar el uso de herramientas de atención remota como:

• Sartel: (55)1328-5000

• Aplicación AforeMóvil

• Portal de servicios www.e-sar.com.mx

• Los canales específicos de atención de las propias afores

Asimismo, a solicitud de las afores, la Consar autorizó que mientras dure la contingencia los retiros por desempleo sean entregados en una sola exhibición, para facilitar el acceso de los trabajadores a sus recursos y evitar vueltas innecesarias.

Entendemos que algunos trabajadores, ante la emergencia sanitaria y la incertidumbre económica, tendrán la necesidad de hacer retiros de sus cuentas de ahorro individualizadas. Es fundamental destacar la importancia de analizar la situación detenidamente antes de tomar cualquier decisión, ya que desafortunadamente con las minusvalías que se presentan por la volatilidad financiera, retirar dinero de la afore implicará materializar estas pérdidas. No es un buen momento para retirar, aunque justamente esos fondos existen para usarse durante emergencias.