Recursos Humanos: El aliado estratégico de la transformación digital

En los últimos años, como CEO de Needed Education, fui testigo de que la forma en que hacemos negocios y trabajamos ha evolucionado drásticamente, especialmente en el ámbito de Recursos Humanos.

En nuestro primer Informe de Evolución Digital RH en el que participaron ejecutivos y directores de empresas líderes, descubrimos que el departamento de Recursos Humanos desempeña un papel extremadamente crítico en el éxito o el fracaso de la transformación digital de una empresa.

El rol de Recursos Humanos en la transformación digital

Hay cinco formas clave en que RRHH actúa como facilitador y catalizador de la transformación digital:

1. Identificación y reclutamiento de talento digital: identifica y recluta talento digital con habilidades esenciales para apoyar la transformación digital de la empresa.
2. Capacitación y desarrollo de habilidades digitales: define las habilidades digitales necesarias para la transformación digital y proporciona programas de capacitación y desarrollo para los empleados.
3. Fomento de una cultura digital ágil: fomenta una cultura digital en la empresa al promover prácticas y valores que apoyen la adopción de tecnologías digitales e innovación de manera ágil para la evolución constante y veloz.
4. Implementación de tecnologías RRHH centradas en la experiencia del empleado: implementa tecnologías que automatizan y optimizan procesos del área, mejorando la eficiencia, la efectividad de las operaciones HR y la relación con los colaboradores.
5. Monitoreo y evaluación del impacto por medio de métricas: monitorea y evalúa el impacto de la transformación digital en la cultura, la productividad y la satisfacción de los empleados para garantizar que la transformación digital esté en línea con los objetivos de la empresa por medio de métricas claras y toma de decisiones basadas en data.

Esta es una gran responsabilidad para una sola área de la empresa. No pueden sólo comunicar la visión, tienen que ejecutarla y asegurar que pase. Para poder completar una misión tan complicada, se requieren líderes de recursos humanos con un growth mindset, un conocimiento del mercado y cómo está cambiando, la capacidad de adaptarse rápidamente al cambio, la voluntad de aprender constantemente y la capacidad de usar los datos para tomar decisiones estratégicas.

Cómo desarrollar las habilidades que requiere la nueva era digital

En nuestro programa de Evolución Digital de Recursos Humanos, los equipos adquieren las habilidades necesarias para acompañar los planes de RRHH teniendo en cuenta la transformación digital de sus empleados y ayudándolos a tomar las mejores decisiones para liderar tanto los equipos propios, como de terceros.

Navegaremos a fondo sobre el nuevo rol de RH dentro de las organizaciones digitales y en aquellas que están en el proceso de serlo. Y nos enfocamos en aprender lo necesario sobre  el mindset digital, employee experience y future trends.

Escuchemos a uno de nuestros expertos, Daniel Cueva, gerente y coach ejecutivo en Google, describir el nuevo rol de RRHH y algunas mejores prácticas que pueden servir para planificar una visión estratégica que ayude a enfrentar estos desafíos de la era digital de forma innovadora y efectiva.