ESG: Implicaciones para la gestión de talento

El enfoque ESG (Environmental, Social and Governance, por sus siglas en inglés) alude a los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo que las empresas consideran en sus estrategias, operaciones y toma de decisiones. Éstos se encuentran diseñados para evaluar el desempeño y el impacto de una organización en áreas como la sostenibilidad ambiental, las prácticas laborales justas, la diversidad y la inclusión, la ética empresarial y la transparencia.

Si bien la implementación del enfoque ESG en la gestión de talento en México ofrece numerosos beneficios, también existen algunas amenazas y desafíos que las empresas pueden enfrentar. A continuación algunos:

• Resistencia cultural: Puede haber resistencia cultural y una falta de comprensión sobre el enfoque ESG atribuible a la falta de información sobre los beneficios de adoptar prácticas sostenibles y responsables. Para superar esta resistencia se vuelven indispensables la comunicación efectiva, la capacitación y el liderazgo comprometido.
• Costos adicionales de implementación: La implementación de prácticas ESG suele demandar inversiones financieras significativas; por ejemplo, la contratación de personal especializado, la instrumentación de programas de capacitación, el desarrollo de infraestructura sostenible y la adopción de tecnologías más limpias. Para algunas compañías, especialmente las más pequeñas, estos costos adicionales podrían representar una barrera relevante.
• Complejidad regulatoria: En México, la regulación en torno a los aspectos ambientales, sociales y de gobierno corporativo está en constante evolución. Las empresas pueden enfrentar desafíos para mantenerse actualizadas con los requisitos legales en constante cambio. La complejidad regulatoria puede exigir un enfoque proactivo para el cumplimiento normativo.
• Falta de métricas y estándares claros: La medición y la presentación de informes son componentes fundamentales. Sin embargo, puede existir una ausencia de métricas y estándares claros y consistentes en el ámbito de la gestión de talento. Esto puede dificultar la comparación y el seguimiento del desempeño en términos de prácticas laborales justas, diversidad e inclusión, entre otros aspectos.
• Resistencia interna: La implementación del enfoque ESG en la gestión de talento requiere un liderazgo sólido por parte de la alta dirección y los líderes de la organización. Si no se cuenta con el apoyo y el compromiso necesarios, puede haber una resistencia interna significativa y faltar el impulso adecuado para fomentar los cambios en la cultura organizacional y las prácticas de gestión del talento.

Para superar éstas y otras amenazas, las empresas deben establecer un enfoque claro y coherente en la implementación del enfoque ESG, formar y comunicar a todos los niveles de la organización, asignar recursos adecuados y establecer sistemas de seguimiento y presentación de informes para evaluar el progreso y los impactos. Además, colaborar con asociaciones, organizaciones especializadas y compartir mejores prácticas pueden ayudar a superar los desafíos.

En el contexto de la gestión de talento en México, las implicaciones del enfoque ESG son significativas. Expongo enseguida algunas consideraciones relevantes:

1. Atracción y retención de talento: Los colaboradores, especialmente las nuevas generaciones, están cada vez más interesados en trabajar para organizaciones que demuestren un compromiso real con la responsabilidad social y la sostenibilidad. Las empresas que integran prácticas ESG sólidas tienen mayores posibilidades de atraer y retener talento calificado, lo que puede brindarles una ventaja competitiva.
2. Cultura organizacional y compromiso de los colaboradores: Cuando las empresas demuestran un compromiso con el bienestar de sus empleados, la diversidad y la inclusión, y la responsabilidad ambiental, las personas tienden a sentirse más valoradas y comprometidas.
3. Gestión de riesgos: Las empresas que adoptan prácticas sólidas de gobierno corporativo y transparencia están mejor preparadas para identificar y gestionar riesgos potenciales. Esto puede incluir amenazas legales, reputacionales o de cumplimiento normativo, entre otras. Al abordar estos riesgos de manera efectiva, las empresas protegen a sus colaboradores y mantienen relaciones laborales equilibradas.
4. Desarrollo de liderazgo responsable: Las empresas que se comprometen con el enfoque ESG también tienen la oportunidad de desarrollar líderes responsables y éticos. Esto implica proporcionar programas de capacitación y desarrollo para fomentar habilidades de liderazgo consistentes con los principios ESG. Los líderes son fundamentales para crear una cultura de responsabilidad social y sostenibilidad en toda la organización.
5. Mejora de la reputación y relación con grupos de interés: La adopción de prácticas ESG sólidas puede mejorar la reputación de una empresa y fortalecer su relación con los stakeholders, como son colaboradores, clientes, inversionistas y la comunidad en general. En México, donde la sostenibilidad y la responsabilidad social son cada vez más importantes, se puede marcar la diferencia en la competitividad y la imagen de la organización.

Estoy seguro de que existen prácticas que algunas empresas han venido implementando que las ubican en condiciones favorables para fortalecer las requeridas por el marco del ESG. Invito a que revisen los avances, las agrupen e identifiquen para seguir adelante, dadas las responsabilidades que hoy tenemos a fin de mejorar nuestro entorno.

En conclusión, la implementación del enfoque ESG en la gestión de talento en México puede ayudar a las empresas a atraer y retener talento, mejorar la cultura organizacional, gestionar riesgos, desarrollar líderes responsables y fortalecer su reputación y relaciones con los stakeholders. Por lo anterior, es fundamental que las empresas consideren estas implicaciones y busquen integrar prácticas ESG sólidas en su estrategia.

*El autor es Director General de la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (@Amedirh)