Ghosting laboral: El riesgo de ser un reclutador fantasma

El término "ghostear" o "ghosting" se utiliza comúnmente en el ámbito de las relaciones interpersonales y, más recientemente, en el contexto de las interacciones en línea. Se refiere a la acción de ignorar abruptamente a alguien, ya sea en mensajes de texto, redes sociales o en la vida real, sin previo aviso ni explicación.

Por ejemplo, si alguien desaparece sin dar una razón o respuesta a los mensajes de otra persona, se dice que ha "ghosteado" a esa persona. El término se usa principalmente cuando una persona corta toda comunicación con otra sin cerrar adecuadamente la relación o dar una explicación, lo que puede ser confuso y doloroso para la parte que queda "ghosteada".

En el ámbito laboral, el término "ghosteo" se refiere a la acción en la que un empleador o reclutador deja de responder o de dar seguimiento a un candidato después de haber iniciado un proceso de selección, entrevistas o negociaciones de trabajo. Esencialmente, "ghostear" en este contexto significa que la empresa no le da una respuesta o retroalimentación a un candidato, incluso después de que este haya invertido tiempo y esfuerzo en el proceso.

Este comportamiento puede ser frustrante y perjudicial para los candidatos, ya que esperan al menos una respuesta, ya sea para informarles si fueron seleccionados o no, o para darles retroalimentación sobre su desempeño en las entrevistas.

El "ghosteo" en el ámbito laboral refleja una falta de profesionalismo y puede afectar negativamente la imagen de la empresa en el mercado laboral. De esta manera, es importante para las organizaciones mantener una comunicación abierta y respetuosa con los candidatos, incluso si no son seleccionados para un puesto.

Es importante dar las gracias y proporcionar retroalimentación a una persona que ha participado en un proceso de selección por varias razones, entre ellas:

• Cortesía y respeto: Agradecerle al candidato demuestra cortesía y respeto por su tiempo y esfuerzo invertidos en el proceso.
• Construcción de relaciones: Incluso si el candidato no fue seleccionado en esta ocasión, mantener una relación cordial puede ser beneficioso para futuras oportunidades o para su percepción de tu empresa.
• Desarrollo profesional: La retroalimentación constructiva puede ayudarle al candidato a identificar áreas de mejora y crecimiento en su búsqueda de empleo. Esto puede ser valioso para su desarrollo profesional.
• Imagen de la empresa: Proporcionar retroalimentación y agradecer a los candidatos crea una imagen positiva de tu empresa en el mercado laboral, lo que puede atraer a candidatos de alta calidad en el futuro.
• Transparencia: La retroalimentación puede ayudarle a los candidatos a comprender mejor las expectativas del proceso de selección y cómo se alinean con sus habilidades y experiencia.
• Aprendizaje organizacional: Al brindar retroalimentación a los candidatos, tu empresa también puede aprender y mejorar sus procesos de selección, lo que puede llevar a una toma de decisiones más informada en el futuro.

Dar las gracias y proporcionar retroalimentación después de una entrevista de selección es una práctica profesional que beneficia tanto al candidato como a tu organización al promover la cortesía, el desarrollo profesional y la construcción de relaciones positivas en el mundo laboral.

La importancia de la retroalimentación

Cuando un candidato no pasa a la siguiente etapa de un proceso de selección, es importante proporcionar retroalimentación de manera constructiva y respetuosa. Aquí hay algunos consejos sobre cómo hacerlo:

• Sé claro y específico: Proporciona detalles concretos sobre las razones por las cuales el candidato no avanzó en el proceso. Esto le ayudará a comprender mejor su desempeño y áreas de mejora.
• Sé respetuoso: La retroalimentación debe ser constructiva y no destructiva. Evita comentarios ofensivos o despectivos que puedan desmotivar al candidato.
• Destaca fortalezas: No olvides mencionar las fortalezas y habilidades del candidato que notaste durante el proceso de selección. Esto puede ayudarle a mantener la confianza y a enfocarse en áreas donde puede mejorar.
• Ofrece orientación: Si es posible, proporciona consejos sobre cómo pueden mejorar sus habilidades o preparación para futuras oportunidades. Esto demuestra que te preocupas por su desarrollo profesional.
• Escucha sus preguntas y preocupaciones: Permíteles hacer preguntas o expresar inquietudes. Esto puede ayudar a aclarar cualquier malentendido y ofrecer una experiencia más positiva.
• Mantén la privacidad: Asegúrate de que la retroalimentación se mantenga confidencial y que no se comparta información sensible sin el consentimiento del candidato.

La retroalimentación después de un proceso de selección de personal puede ser valiosa para el candidato y para tu propia organización, ya que puede contribuir a mejorar futuros procesos de contratación y mantener una buena reputación entre los candidatos.

Cuando un candidato no recibe retroalimentación después de una entrevista de selección, puede experimentar una sensación de incertidumbre y frustración. Esto puede tener varios efectos negativos, tanto para el candidato como para la imagen de tu empresa, entre ellos:

• Sensación de rechazo no resuelto: La falta de retroalimentación puede dejar al candidato preguntándose por qué no fue seleccionado. Esta incertidumbre puede generar sentimientos de rechazo no resuelto y afectar su confianza.
• Imagen negativa de la empresa: Los candidatos que no reciben retroalimentación pueden sentir que la empresa no valora su tiempo ni su esfuerzo. Esto puede dañar la reputación de la empresa en el mercado laboral.
• Comunicación ineficaz: La falta de retroalimentación también refleja una falta de comunicación efectiva en el proceso de selección. Una comunicación clara y transparente es esencial para una experiencia positiva del candidato.
• Menos probabilidades de futuras aplicaciones: Los candidatos insatisfechos con la falta de retroalimentación pueden ser menos propensos a volver a postularse para futuras oportunidades en tu empresa.

En resumen, proporcionar retroalimentación después de una entrevista de selección es importante para mantener una comunicación efectiva y una experiencia positiva del candidato. Ayuda a reducir la incertidumbre y demuestra respeto hacia los candidatos, incluso si no son seleccionados. Esto puede contribuir a una mejor imagen de la empresa y a relaciones laborales más sólidas en el futuro.