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Número de sucursales bancarias, casi igual
Mientras algunos bancos han optado por seguir abriendo nuevas oficinas, otros han cerrado.
La posibilidad de realizar transacciones bancarias por la vía digital (principalmente a través de las aplicaciones para dispositivos móviles), ha provocado una reducción importante de la visita de clientes a las oficinas de este tipo de instituciones.
Prueba de ello, es que en BBVA México (el banco más grande de los que operan en el país), entre enero y marzo (según información del propio banco) se realizaron 816 millones de transacciones, pero sólo 5% de éstas fueron en ventanilla, mientras que a través de dispositivos móviles y su página web, se realizó 63% de las operaciones; 29% en cajeros automáticos y 3% en corresponsales bancarios.
Ante esta situación, el número de sucursales bancarias se ha mantenido estable, pues mientras algunos bancos han optado por seguir aumentado el número (aunque de forma marginal), otros han realizado cierres.
Con base en información de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), mientras en marzo del 2022 había 11,787 sucursales bancarias en el país, en marzo del 2023 la cifra fue de 11,832, es decir, apenas 45 más.
De acuerdo con algunos directivos de bancos, las sucursales en México seguirán, aunque coinciden en que su función será más de asesoría que de transacción, y las operaciones que aquí se realicen serán más para operaciones como inversiones y contratación de, por ejemplo, créditos hipotecarios, que requieren de un mayor acercamiento con los ejecutivos bancarios.
Banco Azteca se mantiene como el banco con el mayor número de sucursales, con 2,032 seguido de BBVA con 1,735, BanCoppel 1,308, Banamex 1,272, Banorte 1,156, y Santander 1,034. Después estuvieron HSBC con 866 sucursales, Inbursa con 634 y Scotiabank con 450.
Más cajeros
En cuanto al número de cajeros automáticos, éstos aumentaron. En marzo del 2022 había 59,162, un año después ascendieron a 61,335, es decir, 2,173 más.
Los bancos que tienen más cajeros automáticos son: BBVA con 14,160 unidades; Banorte con 10,016; Santander 9,781, Banamex 9,056 y HSBC con 6,084.
En lo referente a las Terminales Punto de Venta (TPV’s), el número pasó de 1 millón 132,000 en marzo del 2022 a 1 millón 281,000 en igual mes del 2023, un crecimiento de casi 149,000 dispositivos.